חלק א' — מדיניות פרטיות

1. מבוא ותחולה

ברוכים הבאים לאפליקציית "אינספקטרה" (Inspectra) — אפליקציה ייעודית לבעלי מקצוע בתחום בקרת איכות הבנייה והייצור. אנו מחויבים לשמור על פרטיותכם, ומדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד הם משמשים אותנו, עם מי אנו משתפים אותם, ומהן הזכויות העומדות לכם.

המדיניות חלה על כל מי שמוריד את האפליקציה, נרשם אליה ועושה בה שימוש — בגרסה החינמית ובגרסת המנוי בתשלום. השירות פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק (בתוקף מ-14.8.2025) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

האפליקציה והמדיניות מיועדות לציבור הישראלי בלבד, והממשק שלה הוא בעברית בלבד.

2. בעלי האפליקציה ויצירת קשר

האפליקציה מופעלת על-ידי (להלן: "אנחנו", "Inspectra"):

לכל שאלה, בקשה למימוש זכות או תלונה בנושא פרטיות — ניתן לפנות אלינו לכתובת הדוא"ל לעיל. אנו מתחייבים לענות בתוך 30 ימי עבודה (בכפוף לחוק).

3. הגדרות

4. איזה מידע אנו אוספים

בהתאם לחובת היידוע הקבועה בסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות ולהנחיית הרשות להגנת הפרטיות מיום 18.7.2022:

4.1 מידע הנמסר על-ידי המשתמש בעת ההרשמה

שדהחובההיכן נשמרמטרה
כתובת דוא"לחובהטבלאות auth.users ו-profiles ב-Supabase (מנורמלת ל-lowercase)זיהוי, אימות, איפוס סיסמה, איתור משתמשים להזמנה לפרויקט
סיסמהחובהלא נשמרת בטקסט גלוי — רק ה-hash שלה (bcrypt)אימות התחברות
שם לתצוגהחובהטבלת profilesהצגת שם בממשק; תיוג הערות בקבצים המופקים
תפקיד (Inspector / Contractor)חובהטבלת profiles.roleהרשאות בעץ הניווט וסינון מודולים

אישור דוא"ל: בעת ההרשמה תישלח לכתובת הדוא"ל שמסרתם הודעת אישור. לא ניתן להשתמש באפליקציה לפני אישור הדוא"ל.

4.2 מידע נוסף הנאסף ממנויים בתשלום (פרופיל לקוח)

עם רכישת מנוי בתשלום, אנו מבקשים פרטי פרופיל לקוח נוספים לצורך ניהול לקוחות פנימי וצרכי תיעוד מס:

שדהחובההיכן נשמרמטרה
שם מלאחובהטבלת profiles ב-Supabaseזיהוי בבסיס הלקוחות; תיעוד מס
מספר טלפוןחובהטבלת profilesקשר לצרכי שירות ותמיכה
תפקיד עיסוק עיקריחובהטבלת profilesסיווג פנימי של בסיס הלקוחות
לוגו חברה (תמונה)אופציונליSupabase Storageשיבוץ בדוחות הפרויקט

4.3 תכני משתמש — פרויקטים ותמונות

הדוחות, התצפיות, הצ'קליסטים, התמונות וההערות שאתם מזינים באפליקציה נחשבים ל"תכני משתמש" ושייכים לכם. אנו מעבדים ומאחסנים אותם אך ורק לצורך אספקת השירות.

נתונים שנשמרים בכל פרויקט: שם הפרויקט, שם היצרן והקבלן, תאריך הבדיקה, שמות הנציגים, מספר וקוד הפרויקט, עץ הבדיקה המלא (שאלות, תשובות, סטטוסים pass/fail/n/a), הערות ליקוי, הערות תיקון והערות דחייה, ומונים מצטברים של מחזורי בדיקה וטיפול.

תמונות:

4.4 מידע מנוי (Subscription Metadata) — דרך RevenueCat

כשמתבצעת רכישת מנוי, חידוש או ביטול, אנו מקבלים דרך RevenueCat: מזהה המשתמש שלכם (UUID של Supabase), סוג המסלול (חודשי/שנתי), סטטוס המנוי, תאריכי התחלה ותפוגה, מזהה הטרנזקציה, ופלטפורמת הרכישה (iOS/Android).

מידע שלעולם אינו מגיע אלינו: מספר כרטיס אשראי, שם בעל הכרטיס, תאריך תפוגה או CVV. כל פעולת הסליקה מטופלת על-ידי Apple ו-Google בלבד.

4.5 מדדי שימוש (Usage Metrics)

אנו אוספים מטריקות מצומצמות לצרכי תפעול:

המדדים משמשים אותנו בלבד למעקב פנימי ולהבנת השימוש — לא לפרופיילינג ולא לשיווק.

4.6 רכיבים שאנו לא אוספים

האפליקציה אינה אוספת: מספר ת.ז., כתובת מגורים, תאריך לידה, פרטי כרטיס אשראי, מיקום GPS, מזהי מכשיר ייחודיים (IMEI/Serial/Advertising ID), פרטי רשת חברתית, וכן אנליטיקה התנהגותית, דיווחי קריסות, מעקב פרסומי ונתוני A/B testing.

4.7 מידע טכני שנוצר אוטומטית

5. למה אנו אוספים את המידע

בהתאם לדרישת סעיף 11(1) לחוק הגנת הפרטיות, המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות בלבד:

המידע אינו משמש למטרות שיווק לצדדים שלישיים, פרסום ממוקד, פרופיילינג, מכירה לצדדים שלישיים, או החלטות אוטומטיות מבוססות אלגוריתם. אנו גם לא שולחים מיילים שיווקיים או ניוזלטר.

6. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבסס על:

7. מי רואה את המידע (שיתוף בין משתמשים)

האפליקציה היא B2B. כל פרויקט משתף שני סוגי משתמשים: בודק וקבלן.

7.1 שיתוף לפי קוד פרויקט

הבודק יוצר פרויקט; האפליקציה מייצרת קוד ייחודי (8 תווים). הבודק שולח את הקוד לקבלן באמצעי חיצוני (WhatsApp, SMS וכד'), והקבלן מקליד אותו באפליקציה.

7.2 הזמנת קבלן לפי דוא"ל

הבודק יכול להזמין קבלן לפי דוא"ל. אם הדוא"ל קיים במערכת — המשתמש מתווסף אוטומטית כמשתתף. אם אינו קיים — לא נוצרת הזמנה ולא נשלח דוא"ל. האפליקציה אינה שולחת דוא"ל בשמכם.

7.3 הרשאות גישה ברמת מסד הנתונים (Row Level Security)

הגישה למידע מוגנת באמצעות מנגנון RLS של Supabase:

7.4 גישה לתמונות — גילוי נאות והסכמה מפורשת

שימו לב — הסעיף הזה חשוב לקריאה ולהסכמה במלואו:

תמונות שאתם מעלים לאפליקציה נשמרות ב-Supabase Storage. הגישה אליהן מתבצעת באמצעות קישור URL הכולל קוד אקראי (UUID) ייחודי שאינו ניתן לניחוש סביר. עם זאת, המודל הטכני של האחסון הוא כזה שבו כל מי שמחזיק בקישור הספציפי של תמונה מסוימת — יכול לצפות בה, לרבות מי שאינו משתמש רשום באפליקציה.

מודל זה הוא תוצאה של ארכיטקטורת השיתוף בין משתמשים בפרויקט (קבלן ובודק רואים זה את התמונות של זה), ושל ההפקה המקומית של דוחות PDF/Word/Excel שמשבצים את התמונות.

משמעות מעשית עבורכם:

  1. כשאתם משתפים דוח (PDF/Word/Excel) שכולל תמונות מהפרויקט — מקבל הדוח, וכל מי שיקבל אחריו את הדוח או את הקישור הישיר, יוכל לצפות בתמונות, גם בעוד שנים. אין לכם דרך טכנית "לבטל" את הצפייה לאחר שהקישור הופץ.
  2. אסור לכם להעלות לאפליקציה תמונות הכוללות מידע אישי רגיש על אנשים, מסמכים סודיים, מספרי ת.ז., פנים של אדם שלא הסכים, פרטי קטינים, או כל תוכן אחר שאינכם מורשים מפורשות להפיץ.
  3. בעצם העלאת תמונה לאפליקציה — אתם מצהירים שיש לכם את כל ההסכמות הנדרשות לפי כל דין מצד כל אדם המופיע בתמונה או בעל זכויות בה (לרבות חוק הגנת הפרטיות וזכות יוצרים), ושאתם נושאים באחריות בלעדית לתוכן.
  4. אנחנו לא נושאים באחריות להפצה לא-מורשית של תמונות על-ידכם, על-ידי משתתפים אחרים בפרויקטים שלכם, או על-ידי מקבלי דוחות שלכם, ולכל נזק (לרבות נזק לפרטיות, לשם הטוב או לזכויות יוצרים של צד שלישי) שינבע מהפצה כזו.
  5. בעצם השימוש באפליקציה — אתם מאשרים שהבנתם את אופי השיתוף הזה, שאתם בוחרים להשתמש בו בכפוף למגבלות אלה, ושאתם מקבלים על עצמכם את הסיכון הכרוך בכך.

ראו גם את סעיפי האחריות שבחלק ב' (תנאי השימוש), סעיפים 5.3 ו-8.

8. שיתוף מידע עם ספקי משנה

אנו נעזרים בספקי משנה מהימנים, שמקבלים גישה למידע רק כנדרש לביצוע תפקידם, ומחויבים חוזית לסודיות ולאבטחת מידע.

8.1 Supabase Inc. — מחזיק המאגר (Data Processor)

חברה הרשומה בארה"ב. מספקת לנו: אחסון מסד הנתונים (PostgreSQL), שירות אימות משתמשים (Auth) ו-hashing של סיסמאות, אחסון אובייקטים (תמונות פרויקט ולוגואי חברות), ושירות זמן-אמת להתראות.

8.2 Apple Inc. — סולק עבור משתמשי iOS

רכישת מנוי במכשיר iOS מתבצעת דרך Apple In-App Purchase. Apple מטפלת בכל פעולת הסליקה ושולחת למשתמש קבלה אוטומטית. אנחנו לא רואים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

8.3 Google LLC — סולק עבור משתמשי Android

רכישת מנוי במכשיר Android מתבצעת דרך Google Play Billing. Google מטפלת בכל פעולת הסליקה ושולחת למשתמש קבלה אוטומטית. אנחנו לא רואים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

8.4 RevenueCat, Inc. — מנהל מנויים

חברה הרשומה בארה"ב. מקבלת מ-Apple ומ-Google אישורי רכישה ומודיעה לאפליקציה כשמתרחש אירוע מנוי. המידע ש-RevenueCat מקבל: מזהה המשתמש (UUID), אירועי רכישה, מזהי טרנזקציה, פלטפורמה וגרסת אפליקציה. RevenueCat לא מקבל אימייל, שם או פרטי כרטיס אשראי.

8.5 חנויות האפליקציות (Apple App Store / Google Play)

מטפלות בהורדה ובהתקנה. כפופות למדיניות הפרטיות שלהן.

8.6 קישור ל-WhatsApp

האייקון בכותרת מפנה ל-https://wa.me/... ופותח את WhatsApp או דפדפן. לא מועבר ל-WhatsApp שום מידע אישי.

8.7 שיתוף קבצי דוח (Native Share Sheet)

כשאתם משתפים PDF/Word/Excel, מערכת ההפעלה מציגה את אפליקציות הצד השלישי הזמינות (Gmail, Drive, Files וכו'). הבחירה שלכם, ואותן אפליקציות כפופות למדיניות הפרטיות שלהן.

8.8 שירותים שאיננו משלבים

האפליקציה אינה משלבת: Google Analytics, Firebase Analytics, Mixpanel, Sentry, Crashlytics, Facebook Pixel, Google Ads, רימרקטינג, A/B testing, FCM/APNS Push Notifications.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהמידע נשמר ו/או מעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל:

ספקמיקום שרתיםסוג המידע המועבר
Supabase Inc.AWS Northeast Asia (Tokyo) — ap-northeast-1סעיפים 4.1–4.3, 4.5–4.7
Apple Inc.ארה"באישורי רכישה (משתמשי iOS)
Google LLCארה"באישורי רכישה (משתמשי Android)
RevenueCat, Inc.Google Cloud Platform — ארה"במטא-דאטה של מנוי (סעיף 4.4)

העברות אלה כפופות לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. שימושכם בשירות מהווה הסכמה להעברה זו.

10. אחסון מקומי במכשיר שלכם

האפליקציה שומרת מידע מסוים על המכשיר (AsyncStorage) כדי לאפשר עבודה גם בלי אינטרנט:

עם התנתקות (Sign Out) כל המידע המקומי הנ"ל נמחק אוטומטית.

11. הרשאות מערכת ההפעלה

האפליקציה מבקשת בזמן ריצה:

האפליקציה אינה מבקשת הרשאות למיקום GPS, אנשי קשר, מיקרופון, לוח שנה או כל הרשאה אחרת.

12. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לחובותינו לפי החוק ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. רמת האבטחה החלה על המאגר היא "מאגר המנוהל בידי יחיד" — הדרגה הקלה ביותר לפי תקנה 1 לתקנות, מאחר שאנחנו עוסק פטור יחיד, מורשה הגישה היחיד למאגר, ובמאגר אין מידע רגיש כמשמעותו בסעיף 7 לחוק.

האמצעים העיקריים:

גילוי נאות — מגבלות אבטחה ידועות

לשם השקיפות, אנחנו מציינים מפורשות את המגבלות הבאות באפליקציה הנוכחית:

  1. אין הצפנה End-to-End — Supabase ו-RevenueCat יכולות תאורטית לקרוא את הנתונים כשנדרש להם לצורך תפעולי, או לפי דרישת רשות חוקית במדינתן.
  2. אין אימות ביומטרי (Face ID / Touch ID) ברמת האפליקציה.
  3. אין נעילת אפליקציה מקומית (App Lock / PIN פנימי).
  4. אסימון JWT של ההתחברות נשמר ב-AsyncStorage רגיל ולא ב-Keychain/Keystore המאובטחים של מערכת ההפעלה.

אחריות אבטחה משותפת

אבטחת מידע היא אחריות משותפת. אתם מתחייבים:

הצהרת המשתמש: בעצם השימוש בשירות אתם מאשרים שקראתם את גילוי הנאות הזה, מבינים את מגבלות האבטחה, ובוחרים להמשיך בשימוש בכפוף להן. אנחנו לא נישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מהמגבלות שגולו לכם לעיל, מאי-שמירה על פרטי ההתחברות שלכם, או מפגיעות אבטחה של מערכת ההפעלה או של ספקי המשנה שלנו, אלא ככל שהדין מטיל אחריות כזו.

עדכוני אבטחה: המפעיל פועל לעדכון רציף של אמצעי האבטחה ושומר את הזכות להוסיף שכבות אבטחה בעתיד (כגון מעבר ל-Keychain/Keystore, הוספת אימות דו-שלבי, או אימות ביומטרי) — בלי שזה ייצור התחייבות לכל גרסה ספציפית.

אין מערכת מחשוב המספקת אבטחה מוחלטת. כל שימוש בשירותים מקוונים כרוך בסיכון מסוים.

12.1 דיווח על אירוע אבטחה

במקרה של "אירוע אבטחה חמור" כמשמעותו בתקנה 11 לתקנות אבטחת מידע, נפעל לפי החובות הקבועות בתקנות — לרבות דיווח מיידי לרשות להגנת הפרטיות ומסירת הודעה למשתמשים שלגביהם נפגע המידע.

13. תקופת שמירת המידע

מחיקה מלאה של חשבון תתבצע בעקבות פנייתכם, בתוך 30 יום, למעט הסייגים החוקיים לעיל.

14. זכויות נושא המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14.8.2025, עומדות לכם הזכויות הבאות:

למימוש כל הזכויות יש לפנות ל-inspectra.il.app@gmail.com. נשיב בתוך 30 ימים.

15. גיל המשתמש

האפליקציה אינה מיועדת לקטינים. בהתאם לדרישות:

אם נודע לנו שמשתמש מתחת לגיל 18 נרשם, חשבונו יימחק וכל המידע הנוגע אליו יוסר. הורה או אפוטרופוס שמאמין שקטין הזין מידע באפליקציה — מתבקש לפנות אלינו מיידית ב-inspectra.il.app@gmail.com.

16. שימוש בטכנולוגיות מעקב (Cookies וכד')

האפליקציה היא אפליקציית מובייל native, ואינה משתמשת ב-Cookies. בעת ההתחברות נוצר אסימון JWT זמני לזיהוי המשתמש, הנשמר על המכשיר בלבד ולא משמש למעקב.

17. החלטות אוטומטיות, פרופיילינג ובינה מלאכותית

האפליקציה אינה מקבלת החלטות אוטומטיות, אינה מבצעת פרופיילינג ואינה משתמשת בבינה מלאכותית לקבלת החלטות על אודות המשתמשים.

18. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תוצג בתוך האפליקציה, והתאריך המופיע בראש המסמך יעודכן בהתאם. בעדכון מהותי תוצג הודעה למשתמש בעת פתיחת האפליקציה הראשונה לאחר העדכון, ויתבקש אישור מחודש להמשך השימוש.

19. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו, ועל כל מחלוקת בקשר אליה, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

20. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה למימוש זכות או תלונה:

ניתן גם להגיש תלונה ישירות אל הרשות להגנת הפרטיות שבמשרד המשפטים, דרך אתר gov.il.

חלק ב' — תנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לאפליקציית "אינספקטרה" (Inspectra). תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש שלכם באפליקציה ובכל שירות נלווה (להלן: "השירות"). השירות מופעל על-ידי תמיר מתי דרעי, עוסק פטור, ישראל (להלן: "אנחנו", "Inspectra").

השימוש בשירות מהווה הסכמה מחייבת לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים — נא הימנעו מהשימוש. לפרטים על אופן הטיפול במידע אישי ראו את חלק א' — מדיניות פרטיות.

2. תיאור השירות

Inspectra היא אפליקציית מובייל ישראלית (iOS ו-Android) לניהול בדיקות איכות בשטח. השירות מיועד לבעלי מקצוע — בודקי איכות, מפקחים, אדריכלים, מהנדסי בניין, קבלנים ויצרנים — בענפי הבנייה והתעשייה.

השירות כולל:

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים מעת לעת לצורך שיפור השירות ותחזוקתו.

3. תנאי חשבון והרשמה

3.1 גיל מינימלי

השימוש בשירות מותר לבני 18 ומעלה. אם אתם נרשמים מטעם חברה, אתם מצהירים שאתם מוסמכים לחייב אותה בתנאים אלה.

3.2 פרטים אמיתיים

אתם מתחייבים למסור פרטי הרשמה נכונים, מלאים ומדויקים (דוא"ל, שם, טלפון, תפקיד, פרטי חברה) ולעדכן אותם במידת הצורך. אסור להתחזות לאדם אחר או לפתוח חשבון בשם ארגון שאינכם מוסמכים לפעול בשמו.

3.3 אבטחת חשבון

הסיסמה היא אישית וסודית. אתם אחראים על שמירתה ועל כל פעילות המבוצעת תחת החשבון שלכם. עליכם להודיע לנו מיידית ב-inspectra.il.app@gmail.com על כל שימוש לא-מורשה בחשבונכם.

3.4 חשבון אחד למשתמש

אסור לפתוח יותר מחשבון אחד לאותו משתמש, ללא אישור מאיתנו מראש בכתב.

4. שימוש מותר ושימוש אסור

השימוש בשירות מותר למטרות מקצועיות חוקיות בלבד. אתם מתחייבים שלא:

  1. להשתמש בשירות בניגוד להוראות כל דין.
  2. להעלות לשירות תכנים פוגעניים, גזעניים, מאיימים, פורנוגרפיים, מפרי צנעת הפרט, או הכוללים וירוסים או קוד זדוני.
  3. להעלות לשירות תוכן שאינו שלכם או שאינכם מורשים להעלות (פגיעה בזכויות יוצרים, סודות מסחריים, סימני מסחר).
  4. לבצע הנדסה לאחור, פירוק, העתקה, שכפול, מכירה או הפצה של הקוד והפלטפורמה.
  5. לבצע פעולות אוטומטיות (scraping, bots, crawlers) על השירות.
  6. לנסות לעקוף אמצעי אבטחה, לפרוץ לחשבונות אחרים או לגשת לנתונים שאינם שייכים לכם.
  7. להעמיס על שרתי השירות באופן בלתי סביר.
  8. למכור, להעניק רישיון משנה, להשכיר או לסחור בגישה לשירות.
  9. להשתמש בשירות לצורך פיתוח שירות מתחרה.

הפרה של סעיף זה עלולה להוביל להשעיה מיידית של החשבון, לחסימה ולנקיטת הליכים משפטיים.

5. תכני משתמש ובעלות

5.1 בעלות שלכם בתכנים

הדוחות, התצפיות, התמונות, ההערות, רשימות אנשי הקשר ולוגואי החברות שאתם מזינים באפליקציה — שייכים לכם. אנחנו לא טוענים לבעלות בתוכן שלכם.

5.2 הרישיון שאתם מעניקים לנו

לצורך אספקת השירות, אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי, ללא תמלוגים — לאחסן, לעבד, להציג, לגבות ולהעביר את תכני המשתמש שלכם, אך ורק לצורך מתן השירות ולמשתתפים האחרים בפרויקטים שלכם. הרישיון פוקע עם מחיקת תכני המשתמש או החשבון, למעט גיבויים שנשמרים זמן קצר ומידע שיש לנו חובה חוקית לשמור (סעיף 13 למדיניות הפרטיות).

5.3 אחריותכם הבלעדית לתוכן ולשיתוף

אתם האחראים הבלעדיים לתכני המשתמש שאתם מעלים ולכל הפצה שלהם — לרבות:

ויתור והכרה בארכיטקטורת השיתוף: אתם מודעים לכך שתמונות שאתם מעלים מאוחסנות בקישור URL נגיש למי שמחזיק בו (סעיף 7.4 למדיניות הפרטיות), ושדוחות שאתם מפיקים מהאפליקציה עלולים לעבור מיד ליד. בעצם השימוש בשירות אתם מוותרים מראש על כל טענה כלפינו הנובעת מהפצה לא-מורשית של תכני המשתמש שלכם — על-ידכם, על-ידי משתתפים אחרים בפרויקטים שלכם, על-ידי מקבלי דוחות, או על-ידי כל צד שלישי. שיפוי כאמור בסעיף 9 חל גם על מקרים אלה.

הסרת תוכן: איננו בודקים את תכני המשתמש מראש, אך שומרים את הזכות להסיר תוכן שלא עומד בתנאי השימוש או בדין, או להשעות חשבון בגין הפרה, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

6. מנוי, תשלומים וחידוש

6.1 גרסה חינמית וגרסת מנוי

האפליקציה מציעה גרסה חינמית עם פיצ'רים מוגבלים וגרסת מנוי בתשלום (חודשי או שנתי) עם פיצ'רים מורחבים. תיאור המסלולים והמחירים מוצג באפליקציה.

6.2 דרך התשלום

כל התשלומים מתבצעים אך ורק דרך:

אנחנו לא גובים תשלומים ישירות ולא רואים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. תנאי הסליקה, ההחזרים והניהול של אמצעי התשלום כפופים לתנאי השימוש של Apple ו-Google.

6.3 תקופת ניסיון (ככל שתוצע)

ככל שנציע תקופת ניסיון חינם — בתום התקופה המנוי ימשיך באופן אוטומטי בתשלום, אלא אם תבטלו לפני סיומה. שימו לב — אי-ביטול בזמן יחייב אתכם בסכום המנוי המלא.

6.4 חידוש אוטומטי

המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב (חודש או שנה), אלא אם ביטלתם אותו לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש, בהתאם למדיניות Apple/Google. החיוב מתבצע ביום החידוש דרך אמצעי התשלום שרשמתם בחנות האפליקציות.

6.5 ניהול וביטול המנוי

ביטול המנוי מתבצע ישירות דרך:

הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית ולא יזכה בהחזר חלקי, אלא אם הדין מחייב אחרת.

6.6 זכות ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן

צרכנים פרטיים שעומדים בהגדרת "צרכן" לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכאים לזכות ביטול עסקה בתנאים ובמועדים הקבועים בחוק ובתקנותיו (לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, בכפוף לסייגים החלים על תוכן דיגיטלי).

6.7 קבלות וחיובי מס — חלוקת אחריות ברורה

Apple/Google אחראים בלעדית להפקת מסמכי הרכישה הצרכניים:

מסמכים אלה הם המסמכים הרשמיים שלכם מטעם הסולק (Apple או Google), והם הראיה הצרכנית לרכישה. אלה לא מסמכי המפעיל.

מה אנחנו (Inspectra) עושים: אנחנו מתעדים את אישור הרכישה שמועבר אלינו מ-RevenueCat (סטטוס המנוי, סוג המסלול, תאריך, מזהה טרנזקציה) במערכת הפנימית שלנו לצורך:

  1. עדכון רמת הגישה שלכם לפיצ'רים בתוך האפליקציה.
  2. שמירת תיעוד פנימי לצרכי דיווחי מס שנתיים שלנו כעוסק פטור בישראל, בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה [נוסח חדש] ולתקנות שמכוחה.

אי-אחריות להפקת קבלות צרכניות נוספות: מאחר שהתשלום מתבצע מטעמכם ישירות לסולק (Apple או Google), והם אלה שמנפיקים את אישור הרכישה למשתמש, אנחנו לא נושאים באחריות להפקת קבלה צרכנית נוספת מטעמנו. כל בקשה לקבלת אישור רכישה, החזר, או תיעוד תשלום — יש להפנות ישירות ל-Apple Support או ל-Google Play Support, בהתאם לפלטפורמה שדרכה רכשתם.

במקרה של מחלוקת על תשלום: המקור הסמכותי לתיעוד הוא הרישום של הסולק (Apple/Google). פנייתכם תופנה אל הסולק.

6.8 שינויי מחיר

אנו רשאים לשנות את מחירי המנויים בעתיד. שינוי מחיר במנוי קיים ייכנס לתוקף רק בתום תקופת החיוב הנוכחית של אותו משתמש, וייוודע לכם לפחות 30 ימים מראש.

6.9 מע"מ

מאחר ש-Inspectra מופעלת על-ידי עוסק פטור — המחירים אינם כוללים מע"מ ואינם חייבים במע"מ. אם בעתיד נשנה את מעמדנו לעוסק מורשה — נודיע על כך מראש ונפעל בהתאם לדין.

7. קניין רוחני

7.1 הבעלות שלנו על הפלטפורמה

כל הזכויות — לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר (השם "Inspectra" / "אינספקטרה" והלוגו), סודות מסחריים, קוד מקור, עיצוב, ממשק משתמש, תבניות עץ הבדיקה הסטנדרטיות, ולוגו האפליקציה — שייכות לנו (או למעניקי רישיונותינו), ושמורות לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, פקודת סימני המסחר [נוסח חדש], התשל"ב-1972, וכל דין רלוונטי אחר.

אנחנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש בשירות בהתאם לתנאי שימוש אלה. אסור לכם להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות, ליצור עבודות נגזרות, להציג בפומבי או למכור כל חלק מהשירות.

7.2 משוב והצעות שלכם

אם תשלחו לנו משוב, הצעות לשיפור או רעיונות לפיצ'רים — אתם מעניקים לנו רישיון בלתי חוזר, ללא תמלוגים להשתמש בהם וליישם אותם בשירות, ללא חובה לציין את שמכם.

8. השירות "כפי שהוא" והגבלת אחריות

8.1 השירות מסופק כפי שהוא

השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ו-"כפי שזמין" (AS AVAILABLE). אנחנו לא מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות, שיתאים בדיוק לצרכים שלכם, או שיהיה נטול תקלות.

8.2 אחריות מקצועית של המשתמש — סעיף קריטי

Inspectra היא כלי תיעוד דיגיטלי בלבד. היא אינה מערכת מומחית, אינה מספקת ייעוץ הנדסי, ארכיטקטוני, בטיחותי, משפטי או מקצועי מכל סוג, אינה מבצעת בדיקות באופן עצמאי, ואינה מאמתת את התוכן שמוזן אליה.

Inspectra אינה תחליף לשיקול הדעת המקצועי, לידע, להכשרה, לרישוי, להסמכה או לאחריות החוקית של בודק, מפקח, מהנדס בניין, מהנדס קונסטרוקציה, אדריכל, יועץ בטיחות, יועץ איכות, קבלן רשום, יצרן, או כל איש מקצוע אחר. התוכן שמוצג בעץ הבדיקה (השאלות, הצ'קליסטים, התבניות) הוא מבני בלבד, ואינו מהווה המלצה מקצועית או הצהרה על תקנים נדרשים.

הצהרת המשתמש המקצועי: בעצם השימוש בשירות, אתם מצהירים כי:

  1. אתם בעלי הכישורים, ההכשרה, הרישוי וההסמכה הנדרשים לפי כל דין לביצוע הבדיקות, התיעוד, התצפיות והדוחות שאתם מפיקים באמצעות השירות.
  2. אתם מבצעים את הבדיקות בהתאם לתקנים המקצועיים הרלוונטיים, להוראות הדין, ולהוראות בטיחות.
  3. אתם מאמתים באופן עצמאי את כל המידע, הממצאים, התמונות והמסקנות שאתם מזינים ומפיקים — לפני שאתם מסתמכים עליהם, מציגים אותם בפני לקוח, או מוסרים אותם לגורם שלישי.
  4. האחריות המקצועית, האזרחית, הפלילית והמשמעתית על תוכן הבדיקות, על דיוקן, על שלמותן, על התאמתן לתקנים ולדין, ועל ההחלטות המקצועיות הנגזרות מהן — חלה עליכם בלבד, ולא עלינו.

ויתור על טענות: אתם מוותרים מראש על כל טענה כלפינו לרשלנות מקצועית, להטעיה, לפגיעה בלקוחותיכם, או לכל נזק שייגרם לכם, ללקוחותיכם או לצד שלישי כתוצאה מ:

הוויתור חל ככל המותר בדין, ואין בו כדי להגביל אחריות לנזק שנגרם בכוונה תחילה, ברשלנות חמורה או לנזק גוף — ככל שהדין אינו מאפשר הגבלה כאמור (ראו סעיף 8.3 להלן).

8.3 הגבלת אחריות

הסכמה מפורשת: בעצם השימוש בשירות אתם מאשרים כי קראתם את סעיף ההגבלה הזה, הבנתם אותו, ושסעיף זה משקף איזון מסחרי הוגן בין מחיר השירות (חלקו חינמי, חלקו במנוי בסכומים נמוכים) לבין רמת האחריות שהמפעיל יכול לקבל על עצמו, בכפוף להוראות חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982.

תקרת אחריות:

סוגי נזקים שמוחרגים (ככל המותר בדין):

חריגי הדין (לא ניתנים להגבלה): בהתאם לסעיף 4 לחוק החוזים האחידים ולפסיקת בית המשפט העליון, הגבלות אלה אינן חלות על:

  1. נזק שנגרם בכוונה תחילה.
  2. נזק שנגרם ברשלנות חמורה (gross negligence) של המפעיל.
  3. נזק גוף (פגיעה גופנית או מוות) ככל שייגרם ישירות באשמתנו.
  4. הפרת זכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי חוק הגנת הצרכן או חוק הגנת הפרטיות.
  5. תרמית או מצג שווא מצדנו.

עקרון הפרדה (Severability): ככל שבית משפט יקבע שתקרה או הגבלה כלשהי בסעיף זה אינה תקפה — שאר ההגבלות יישארו בתוקפן המלא, ויפורשו בצמצום הנדרש להפיכתן לתקפות. סעיף זה לא יתפרש כשולל מהמשתמש זכות הקנויה לו לפי דין שאינה ניתנת להתניה.

9. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות ולפצות אותנו על כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו לנו כתוצאה מהפרת תנאים אלה על-ידכם, משימוש לרעה בשירות, מהפרת זכויות צד שלישי או מתוכן שהעליתם לשירות.

10. השעיה, סיום והפסקת שירות

10.1 השעיה וסיום על-ידינו

אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונכם, לצמיתות או זמנית, במקרה של:

במקרה של סיום שאינו בעטיכם, תינתן לכם הודעה סבירה ככל שניתן.

10.2 ייצוא נתונים בסיום

בכל מקרה של סיום ההתקשרות, תהיה לכם תקופה של 30 ימים לייצא את תכניכם מהשירות באמצעות פונקציות הייצוא המובנות (PDF / Word / Excel) או באמצעות בקשה אלינו. לאחר 30 הימים האלה, נמחק את התכנים בכפוף לסייגים החוקיים (סעיף 13 למדיניות הפרטיות).

10.3 סיום על-ידכם

אתם רשאים בכל עת להפסיק את השימוש באפליקציה, לבטל את המנוי דרך Apple/Google, ולבקש מחיקת חשבון לפי סעיף 14 למדיניות הפרטיות.

10.4 הפסקת השירות על-ידינו

ככל שנחליט להפסיק לחלוטין את השירות, נמסור על כך הודעה לפחות 30 ימים מראש, ונאפשר ייצוא תכנים. מנויים בתשלום שלא נוצלו במלואם יזוכו ביחס לתקופה שלא נוצלה, ככל המתחייב מהדין.

11. יישוב סכסוכים

במקרה של מחלוקת בקשר לתנאי שימוש אלה או לשירות, הצדדים מתחייבים לפעול תחילה לניסיון פתרון ידידותי בדרך של משא ומתן בתום לב, באמצעות פנייה ישירה אל inspectra.il.app@gmail.com. אם המחלוקת לא תיושב תוך 30 ימים ממועד הפנייה הראשונה, כל צד יהיה רשאי לפנות לערכאות משפטיות כאמור בסעיף 12.

12. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה, ועל כל מחלוקת בקשר אליהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולה של כללי ברירת הדין. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

13. שינויים בתנאי השימוש

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית תוצג בתוך האפליקציה, וכניסתה לתוקף תהיה 14 ימים מיום הפרסום. בעדכון מהותי, תוצג למשתמש הודעה בעת פתיחת האפליקציה הראשונה לאחר העדכון. המשך השימוש לאחר תאריך הכניסה לתוקף = הסכמה לתנאים החדשים. אם אינכם מסכימים לעדכון — עליכם להפסיק את השימוש לפני מועד כניסתו לתוקף.

14. הוראות כלליות

15. יצירת קשר

לכל שאלה בקשר לתנאי שימוש אלה, למנוי או לחשבון: