כאן מופיעים, זה אחר זה, שני המסמכים המשפטיים של אינספקטרה. יחד הם הסכם אחד שמחייב אתכם ואת בעל האפליקציה:
רק הטקסט העברי שלפניכם מחייב. גרסה מקבילה באנגלית קיימת לעיון, בשביל חנויות האפליקציות ובשביל לקוחות עסקיים. במקרה של סתירה ביניהן, העברית קובעת.
לפני שאתם מאשרים, קראו בעיון שלושה סעיפים בחלק ב': סעיף 15 (האחריות המקצועית שלכם), סעיף 16 (הגבלת האחריות שלנו) וסעיף 17 (שיפוי). הם מצמצמים את האחריות שלנו ומטילים עליכם חלק מהסיכונים.
אינספקטרה (Inspectra) היא אפליקציה לבעלי מקצוע שעוסקים בבקרת איכות בבנייה ובייצור. כאן נסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה אנחנו צריכים אותו, למי הוא מגיע ואילו זכויות יש לכם לגביו. אנחנו מתחייבים להגן על הפרטיות שלכם.
את השירות מפעיל תמיר מתי דרעי, עוסק פטור בישראל. במסמך הוא נקרא "אנחנו" או "Inspectra".
אנחנו בעלי השליטה במידע האישי שהמדיניות מתארת. החריג הוא המקרים שמפורטים בסעיף 3: בהם אתם בעלי השליטה, ואנחנו רק מעבדים את המידע בשבילכם.
שאלות, בקשות לממש זכות ותלונות בענייני פרטיות שלחו לכתובת הדוא"ל שלמעלה. נענה תוך 30 ימים קלנדריים מהיום שבו הפנייה הגיעה אלינו, כפי שהדין מחייב. אם נצטרך הארכה, ובמידה שהדין מתיר אותה, נודיע לכם.
המדיניות חלה על כל אחד מאלה:
בכל המסמך, "השירות" הוא האפליקציה, האתר וכל מה שנלווה אליהם. המדיניות ותנאי השימוש (חלק ב') הם הסכם אחד, והמדיניות היא חלק בלתי נפרד ממנו.
אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (בהמשך: "החוק"), ולפי התקנות שהותקנו מכוחו. בין השאר חלים עלינו תיקון מס' 13 לחוק, שנכנס לתוקף ב-14.8.2025, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
השירות והמדיניות פונים לציבור בישראל בלבד, והממשק כתוב רק בעברית.
פתיחת חשבון מאשרת שקראתם את המדיניות והבנתם אותה. כשהעיבוד נשען על הסכמה, אתם נותנים אותה באישור מפורש בזמן ההרשמה. אנחנו מתעדים איזו גרסה של המדיניות אישרתם ומתי.
החלוקה בסעיף הזה קובעת מי נושא באחריות לכל סוג של מידע, ולכן היא חשובה להבנת המסמך כולו.
אנחנו בעלי השליטה בפרטי ההרשמה ובמידע על חיוב, מנוי, מכשיר, אבטחה ושימוש, שמתוארים בסעיפים 4.1, 4.2, 4.4, 4.5, 4.6 ו-4.7. אנחנו קובעים למה המידע הזה מעובד ובאילו אמצעים.
את תכני המשתמש אתם מעלים לפי החלטה שלכם בלבד. הרבה פעמים יש בהם מידע אישי של צד שלישי: אדם שמופיע בתמונה של ליקוי, שם של נציג, פרטי קשר, שם וחתימה על פרוטוקול מסירה, פרטים בקטלוג ליקויים שייבאתם, או מסמך שנראה בתמונה שהעליתם. לגבי מידע כזה, בעלי השליטה הם אתם; אנחנו משמשים רק כמעבד שפועל בשבילכם. נעבד אותו רק לפי ההוראות שלכם, כפי שהן מתועדות במסמך הזה ובאופן שבו אתם מפעילים את השירות.
הכלל הזה חל גם כשאתם מבקשים מאיתנו להעביר מידע הלאה: כשאנחנו שולחים דוח בדוא"ל לנמען שבחרתם (סעיף 7.6), כשאנחנו מפיקים קישור צפייה בשביל הלקוח שלכם (סעיף 8.3), כשאנחנו מפיקים קישור טיפול בשביל הקבלן שלכם (סעיף 8.4), וכשאנחנו שולחים מידע למערכת חיצונית שחיברתם לחשבון (סעיף 10).
מה שמוטל עליכם כבעלי שליטה, ומה שאנחנו מתחייבים לעשות כמעבד, מפורט בסעיף 9 לחלק ב'. אותו סעיף הוא גם חלק ממדיניות הפרטיות, כאילו נכתב כאן.
הפירוט שבסעיף הזה בא לקיים את חובת היידוע שבסעיף 11 לחוק, לפי הנחיית הרשות להגנת הפרטיות מ-18.7.2022.
את הפרטים האלה אתם מוסרים כשאתם פותחים חשבון. במסד הנתונים שלנו הם יושבים בשתי טבלאות: 'profiles' ו-'auth.users'.
לפני שמתחילים להשתמש בשירות צריך לאשר את כתובת הדוא"ל. בזמן ההרשמה נשלחת אליה הודעה לאישור, ועד שתאשרו אותה אי אפשר להשתמש בשירות.
מי שקונה מנוי בתשלום מוסר לנו גם פרטי פרופיל לקוח. אנחנו צריכים אותם לניהול הלקוחות ולתיעוד שדיני המס מחייבים:
מה שאתם מזינים בשירות, כמו תמונות, הערות, צ'קליסטים, תצפיות ודוחות, הוא תוכן שלכם ושייך לכם. אנחנו שומרים אותו ומעבדים אותו רק כדי לתת לכם את השירות.
בכל פרויקט נשמרים: קוד הפרויקט ומספרו; שמו; תאריך הבדיקה; השמות של הקבלן, של היצרן ושל הנציגים; עץ הבדיקה המלא, כלומר השאלות, התשובות והסטטוסים (pass/fail/n-a); הערות על ליקויים, על תיקונים ועל דחיות; ומונים מצטברים של סבבי הבדיקה והטיפול.
מטא-דאטה בתמונות:
תמונה מאתר בדיקה יכולה לתפוס בפריים אדם, מסמך או פרט מזהה אחר. מי אחראי למידע כזה נקבע בסעיף 3.2, ואיך התמונות נשמרות ומי יכול לראות אותן מוסבר בסעיף 8.1.
מנוי אפשר לקנות רק בתוך האפליקציה, מחנות האפליקציות. באתר inspectra.co.il אין סליקה, ואי אפשר לשלם בו. משתמשים באתר רק כדי להירשם, להתחבר, לנהל את החשבון ולראות את המסלולים.
התשלום עובר דרך Google Play Billing (באנדרואיד) או דרך Apple In-App Purchase (ב-iOS, כשהאפשרות תהיה זמינה). את הרכישות מנהלת בשבילנו RevenueCat, Inc.
על כל רכישה אנחנו מקבלים ושומרים: את סוג המסלול ומצב המנוי, את תאריכי ההתחלה והתפוגה, את מזהה העסקה, את הפלטפורמה ואת גרסת האפליקציה, וגם את מזהה החשבון שלכם (UUID). את מזהה החשבון אנחנו מעבירים ל-RevenueCat, כדי שההרשאות שקניתם יהיו משויכות לחשבון שלכם בכל מכשיר.
נוסף על המנויים אפשר לקנות בחנות תוספות: תוספת חד-פעמית של פרויקט אחד, או תוספת מתחדשת שנותנת מספר קבוע של פרויקטים נוספים בכל חודש.
פרטי כרטיס האשראי לא מגיעים אלינו אף פעם: לא המספר, לא שם בעל הכרטיס, לא תאריך התפוגה ולא קוד ה-CVV. את הסליקה מבצעות Apple ו-Google בלבד, כל אחת בסביבת תשלום מאובטחת משלה שעומדת בתקן PCI DSS.
המידע הזה נוצר אוטומטית, ומשמש אותנו רק לאבטחה, למניעת הונאות ולזיהוי חשבון שכמה אנשים חולקים:
אלה סימנים שקשורים להתקנה ולמושב (session) בלבד. אנחנו לא אוספים מזהים קבועים של החומרה, כמו IMEI, המספר הסידורי של המכשיר או מזהה הפרסום שלו.
אנחנו עוקבים רק אחרי שלושה נתונים תפעוליים: כמה דוחות הפקתם, כמה פרויקטים פעילים יש לכם, ומתי נכנסתם לאחרונה. הם משמשים רק למעקב פנימי ולתכנון הקיבולת של המערכת, ולא לשיווק, לפרסום או לבניית פרופיל מסחרי.
אם תאשרו קבלת התראות, ספק ההתראות ייצור אסימון (Push Token), ואנחנו נשמור אותו בשרתים שלנו. בעזרתו אנחנו שולחים התראות תפעוליות למכשיר. ההרשאה לבחירתכם: אפשר לסרב לה, ואפשר לבטל אותה בכל רגע ממסך הפרופיל או מההגדרות של המכשיר. שאר השירות ימשיך לפעול כרגיל.
כשמבצעים בפרויקט פעולה משמעותית, למשל מסמנים שליקוי טופל, היא נרשמת ביומן פנימי. בכל רישום: מה נעשה ומתי, באיזה פרויקט (לפי קוד), ומי עשה זאת: המזהה, שם התצוגה וכתובת הדוא"ל שלו.
בעזרת היומן אנחנו מבררים תקלות, מיישבים מחלוקות בין משתתפים בפרויקט ומפעילים חיבורים חיצוניים לפי סעיף 10.
יש מי שפונה אלינו לפני שנרשם: בטופס באתר, בשיחת טלפון, בכנס מקצועי או בכל דרך אחרת. את הפרטים שלו אנחנו שומרים ברשומת פנייה נפרדת, גם אם הוא לא נרשם לשירות אף פעם.
ברשומה יכולים להופיע: שם מלא ושם העסק; טלפון וכתובת דוא"ל; יישוב; תחום עיסוק וסוג חשבון; הערכה של כמות הדוחות; מאיפה הגיעה הפנייה; באיזה שלב הטיפול בה; הערות פנימיות שלנו; מתי דיברנו לאחרונה; וגם אם הסכמתם לקבל דיוור, ומתי.
כשהפנייה מגיעה מטופס באתר, נשמרים איתה גם הדף שממנו הגעתם ופרמטרי הקמפיין שהופיעו בכתובת הדף (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). הם אומרים מאיזו מודעה הגעתם, ולא מי אתם.
למה: כדי לענות לכם, לחזור אליכם ולנהל את תהליך המכירה.
על איזה בסיס: הפנייה שלכם, והאינטרס הלגיטימי שלנו להשיב עליה. דיוור פרסומי נשלח רק בהסכמתכם, כפי שמחייב סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
אנחנו לא קונים רשימות תפוצה, ולא מוסרים את הפרטים שלכם לאחרים כדי שישווקו לכם.
בכל רגע אפשר לבקש שנפסיק לפנות אליכם ושנמחק את רשומת הפנייה: כתבו ל-inspectra.il.app@gmail.com. כל בקשה כזו מסומנת אצלנו במערכת, ואנחנו פועלים לפיה.
רשומת הפנייה נפרדת מחשבון המשתמש. אם נרשמתם ובהמשך מחקתם את החשבון, הקשר בין החשבון שנמחק לבין רשומת הפנייה מתבטל. הרשומה עצמה לא נמחקת, עד שתבקשו זאת.
הרשימה הבאה נכונה לתאריך העדכון של המדיניות. האפליקציה לא אוספת: מספר תעודת זהות, תאריך לידה, כתובת מגורים, פרטי כרטיס אשראי, המספר הסידורי של המכשיר או ה-IMEI שלו, מזהה פרסום, פרטים מרשתות חברתיות, נתוני A/B testing ואנליטיקה של התנהגות. אין באפליקציה כלי של צד שלישי לדיווח קריסות. הדיווחים שהאפליקציה עצמה שולחת אלינו כשמשהו נכשל מתוארים בסעיף 4.11. מדידת הקמפיינים שבסעיף 17.1 פועלת באתר השיווקי בלבד, ולא באפליקציה.
אין באפליקציה בקשה להרשאת מיקום, והיא לא אוספת בעצמה מיקום GPS. החריג היחיד הוא מטא-דאטה שעשויה להיות בתוך תמונה שבחרתם מהגלריה (סעיף 4.3).
אם נרצה להתחיל לאסוף מידע שלא מתיישב עם הסעיף הזה או עם סעיף 17.1, נעדכן קודם את המדיניות וניתן הודעה מראש, לפי סעיף 19.
כשפעולה באפליקציה נכשלת, למשל שמירה, הפקת דוח או שליחה, או כשהאפליקציה נסגרה באמצע פעולה, היא שולחת אלינו דיווח קצר. בדיווח: איזו פעולה נכשלה ובאיזה שלב, הודעת השגיאה, מתי זה קרה, גרסת האפליקציה ומספר הבנייה שלה, והפלטפורמה וגרסת מערכת ההפעלה. הדיווח נשמר יחד עם מזהה החשבון שלכם (UUID).
לפני שהדיווח יוצא מהמכשיר, האפליקציה מסירה ממנו כתובות דוא"ל, סיסמאות, אסימונים ומפתחות. אין בו טקסט שכתבתם בפרויקטים, ואין בו תמונות או קבצי דוח. לפעמים מצורפים אליו קוד הפרויקט או הנתיב של הקובץ שבו קרתה התקלה.
אנחנו משתמשים בדיווחים רק כדי לאתר תקלות ולתקן אותן. זה מנגנון שלנו, והדיווחים נשלחים רק לשרתים שלנו. לא שילבנו בשביל זה כלי של צד שלישי (סעיף 9.2).
סעיף 11(1) לחוק מחייב לפרט את המטרות שלשמן המידע נאסף. אנחנו משתמשים בו רק למטרות שברשימה הזו:
ומה אנחנו לא עושים:
ציון הסיכון שבסעיף 6 הוא העיבוד האוטומטי היחיד שאנחנו עושים.
מנגנון אוטומטי מחשב לכל חשבון ציון סיכון. החישוב מתבסס על הנתונים הטכניים שבסעיף 4.5 (מזהה ההתקנה, דגם המכשיר וכתובת ה-IP), ועל הקשרים בינם לבין חשבונות אחרים. יש לו מטרה אחת בלבד: למנוע הונאות, שימוש לרעה וחלוקת חשבון בלי רשות.
אם הציון גבוה, ייתכן שהשימוש בחשבון יוגבל או שהחשבון יושעה. ההשלכות מפורטות בסעיף 18 לחלק ב'.
בדיקה בידי אדם: ההחלטות של המנגנון יכולות להשפיע על הגישה שלכם לשירות. אם נראה לכם שהחשבון הוגבל בטעות, כתבו ל-inspectra.il.app@gmail.com ובקשו שאדם יבדוק את ההחלטה. תוכלו להציג את הצד שלכם. אדם יבחן את המקרה, ונחזור אליכם בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 ימים.
אנחנו לא עושים פרופיילינג שיווקי על משתמשי השירות, ולא נותנים לבינה מלאכותית לקבל החלטות לגביהם. מדידת הקמפיינים שבסעיף 17.1 לא יוצרת פרופיל של משתמש רשום, ולא משפיעה על החשבון שלו.
השירות נועד לעבודה משותפת. בכל פרויקט שותפים שני סוגי משתמשים: בודק וקבלן.
כשבודק פותח פרויקט, נוצר לפרויקט קוד ייחודי, באורך 8 תווים. את הקוד הבודק מעביר לקבלן בערוץ שהוא בוחר, כמו WhatsApp או SMS, והקבלן מזין אותו באפליקציה. שימו לב: כל מי שיש בידיו קוד תקף יכול להצטרף לפרויקט ולראות את כל מה שיש בו. באחריותכם להעביר קודים בדרך בטוחה.
דרך נוספת: הבודק מזין את כתובת הדוא"ל של הקבלן, והפרויקט משויך אליו. אם הכתובת שייכת למשתמש רשום, הוא מצורף לפרויקט ומקבל התראה באפליקציה. אם לא, נשלח לכתובת הודעה בשמכם, כמו שמתואר בסעיף 7.6.
במסד הנתונים פועל מנגנון Row Level Security, שקובע מי יכול לגשת לאיזה מידע:
כשאתם בתוך פרויקט, כל שאר המשתתפים בו יכולים לראות איך קוראים לכם (שם התצוגה), מה כתבתם בהערות (ולצד כל הערה, התפקיד שלכם), אילו תמונות העליתם, ואיזה סטטוס סימנתם בבדיקה. חשבו על זה לפני שאתם מזינים מידע לפרויקט משותף.
בשירות אפשר להפיק פרוטוקול מסירה ששני צדדים חותמים עליו.
בפרוטוקול נשמרים, לגבי כל אחד משני הצדדים, שם, תפקיד ותמונה של החתימה. בנוסף נשמרים מתי חתמו, מיקום, הערות, ותמונת מצב שמקפיאה את הפרויקט כפי שהיה באותו רגע.
ברוב המקרים אחד משני החותמים הוא לקוח הקצה, כלומר אדם פרטי שאין לו חשבון בשירות. לגבי המידע עליו אתם בעלי השליטה (סעיף 3.2). לכן, לפני שאתם מחתימים אותו, עליכם להסביר לו על כך ולקבל את הסכמתו. הפרוטוקול נשמר בחשבון שלכם, ואנחנו פותחים אותו רק לצורכי תפעול ותמיכה.
אם הקבלן שאליו אתם שולחים את הפרויקט לא רשום לשירות, ואתם מזינים את כתובת הדוא"ל שלו, נשלח לכתובת הזו הודעת דוא"ל בשמכם.
בהודעה יופיעו: שם הפרויקט; השם שלכם, כמי ששלחו אותה; עד מתי צריך לטפל ובאיזו דחיפות; קישור להורדה שפג אחרי זמן מוגבל; ודוח הבדיקה, כקובץ PDF מצורף. אם יצרתם לפרויקט קישור טיפול לקבלן (סעיף 8.4), גם הוא יופיע בהודעה.
מאחורי הקלעים: הדוח מופק במכשיר שלכם, ועותק PDF שלו עולה לאחסון פרטי אצלנו בשרת. העותק לא פתוח לציבור, ואפשר להגיע אליו רק דרך קישור חתום שתוקפו מוגבל. ההודעה יוצאת דרך ספק הדוא"ל שמופיע בסעיף 9.1. אנחנו רושמים אם היא נשלחה, ואם לא, את הודעת השגיאה.
לפני השליחה ודאו שהקלדתם את הכתובת הנכונה, ושמותר לכם לפי הדין לפנות לאדם הזה ולשלוח לו את הדוח. מספיקה אות אחת שגויה בכתובת, והדוח המקצועי שלכם יגיע לאדם זר.
אפשר לדווח לנו על תוכן פוגעני, ואפשר לחסום משתמש. הכללים בסעיף 10 לחלק ב'.
בכל דיווח נשמרים: מועד הדיווח ושלב הטיפול בו; סוג התוכן והסיבה לדיווח; מה שכתבתם בפירוט; קוד הפרויקט שבו התוכן נמצא; והמזהים שלכם ושל המשתמש שעליו דיווחתם (אם המזהה שלו ידוע). רק אתם ואנחנו יכולים לראות את הדיווח. משתמשים אחרים, וגם המשתמש שעליו דיווחתם, לא רואים אותו.
חסימה נשמרת כצמד של מזהים: של מי שחוסם ושל מי שנחסם. המשתמש החסום לא יוכל לפנות אליכם דרך השירות. אפשר לבטל חסימה מתי שתרצו.
כאן מוסבר משהו מהותי על האופן שבו השירות עובד. כדאי לקרוא את הסעיף עד הסוף.
כל תמונה שאתם מעלים נשמרת בענן, בשירות לאחסון אובייקטים. היא נפתחת בכתובת URL שיש בה מזהה אקראי (UUID), ואי אפשר לנחש אותה באופן סביר. ובכל זאת, כך בנוי האחסון: מי שיש בידיו הקישור לתמונה מסוימת יכול לראות אותה, גם אם הוא לא רשום לשירות.
הסיבה היא שני עקרונות בתכנון השירות. הראשון: בודק וקבלן צריכים לראות זה את התמונות של זה. השני: דוחות ה-PDF, ה-Word וה-Excel מופקים במכשיר עצמו, והתמונות משולבות בתוכם.
מה זה אומר בפועל:
הנושא הזה נוגע גם לסעיפים 8 ו-16 לחלק ב'.
קבצי הדוח שאתם מפיקים נשמרים במכשיר שלכם ולא עולים לשרת. בזה הם שונים מהתמונות. יש מקרה אחד חריג: דוח שנשלח בדוא"ל למי שאין לו חשבון (סעיף 7.6). במקרה הזה נשמר בשרת שלנו עותק PDF, באחסון פרטי שהציבור ומשתמשים אחרים לא יכולים להגיע אליו. העותק נחוץ כדי לצרף אותו להודעה ולתת קישור הורדה שתוקפו מוגבל.
העותק נמחק כשהחשבון נמחק. כל מועדי המחיקה בסעיף 13.1.
אפשר להפיק ללקוח שלכם קישור שבו הוא יכול לצפות בדוח. אפשר להדפיס את הקישור כקוד QR על הדוח עצמו. אפשר להפיק גם קישור אחד שבו הלקוח רואה את כל הדוחות שלו.
בכל קישור יש אסימון אקראי וארוך שאי אפשר לנחש. לקישור יש תוקף מוגבל, ואפשר לבטל אותו מהאפליקציה בכל רגע. על כל קישור נשמרים אצלנו: שם הלקוח ופרט קשר אחד שלו (טלפון או דוא"ל), כותרת וקוד הפרויקט. פרט הקשר משמש כדי לקבץ את כל הקישורים של אותו לקוח, והוא לא מוצג בעמוד הצפייה.
מעקב צפייה: אנחנו רושמים מתי הקישור נפתח וכמה פעמים, כדי שתדעו שהלקוח ראה את הדוח. כתובת ה-IP של מי שצופה, סוג הדפדפן שלו וכל פרט אחר שמזהה אותו לא נרשמים אצלנו.
שימו לב: לקישור אין סיסמה. בחרנו בכך במכוון: לקוח קצה שקורא דוח פעם או פעמיים לא אמור להירשם לשירות בשביל זה. המשמעות: כל עוד הקישור תקף ולא ביטלתם אותו, מי שהקישור בידיו רואה את הדוח. באחריותכם לשלוח את הקישור בדרך בטוחה ולבטל אותו כשאין בו עוד צורך.
אפשר לשלוח לקבלן או ליצרן קישור שבו הוא מטפל בליקויים של פרויקט אחד מדפדפן הטלפון. הוא לא צריך להוריד את האפליקציה ולא צריך חשבון.
מי שהקישור בידיו רואה: את שם הפרויקט, הכתובת וקוד הפרויקט; את השם שלכם ואת שם החברה, כפי שהזנתם אותם; ואת הליקויים שממתינים לקבלן, עם התיאור, המיקום, ההערות, מי אחראי לטיפול והתמונות. הוא יכול לסמן ליקוי כמטופל, לכתוב מה תוקן ולצרף תמונות. כל זה נשמר בפרויקט שלכם כמו טיפול שנעשה באפליקציה, ואתם מאשרים או דוחים אותו כרגיל.
בקישור יש אסימון אקראי וארוך שאי אפשר לנחש. לכל פרויקט יש קישור אחד. הוא תקף 60 יום מהפעם האחרונה ששיתפתם אותו, ואפשר לבטל אותו בכל רגע במסך השליחה לקבלן. על כל קישור נשמרים אצלנו: קוד הפרויקט; מתי נוצר, מתי יפוג ומתי השתמשו בו לאחרונה; וכמה טיפולים ותמונות עברו דרכו. המונים האלה משמשים גם להגבלה יומית. כתובת ה-IP של מי שמשתמש בקישור, סוג הדפדפן שלו וכל פרט אחר שמזהה אותו לא נרשמים אצלנו. תמונות שעולות דרך הקישור נשמרות בפרויקט שלכם, וחל עליהן סעיף 8.1.
שימו לב: גם לקישור הזה אין סיסמה, ובניגוד לקישור צפייה, מי שהוא בידיו יכול גם לעדכן את הפרויקט. באחריותכם לשלוח אותו רק לקבלן הנכון, בדרך בטוחה, ולבטל אותו כשאין בו עוד צורך.
כל ספק מקבל רק את המידע שהוא צריך לתפקיד שלו, וכל ספק מחויב בחוזה לסודיות ולאבטחת המידע. אלה הספקים:
נכון למועד העדכון האחרון של המדיניות, אין באפליקציה אף אחד מאלה: Sentry, Crashlytics, Mixpanel, Google Analytics, Firebase Analytics, Google Ads, פלטפורמות A/B testing ופלטפורמות רימרקטינג. את הפיקסל של Meta תמצאו רק באתר השיווקי (סעיף 17.1), לא באפליקציה. דיווחי התקלות שבסעיף 4.11 הם מנגנון שלנו: הם נשלחים ישר לשרתים שלנו, ולא לאחד מהכלים האלה.
השירות מתפתח, ולכן אנחנו עשויים להוסיף ספקי משנה או להחליף אותם. במקרה כזה נעדכן את הרשימה שבסעיף 9.1. על שינוי מהותי נודיע לפי סעיף 19.
מותר לנו למסור מידע אישי כשהדין, צו של בית משפט או דרישה חוקית של רשות מוסמכת מחייבים זאת. מותר לנו לעשות זאת גם כשזה נחוץ כדי לבסס זכות משפטית, לממש אותה או להתגונן מפני תביעה. אם הדין מאפשר, נודיע לכם שקיבלנו דרישה כזו.
אם העסק יתמזג עם גוף אחר, ייקנה בידי גוף אחר או יעבור ארגון מחדש, או אם כל הנכסים שלנו או רובם יימכרו, המידע האישי עשוי לעבור לגוף שמקבל את העסק. זה יקרה רק אם המדיניות הזו תמשיך לחול, או אם תינתן הודעה על כל שינוי מהותי.
הסעיף רלוונטי רק אם הפעלתם את האפשרויות שבו. כולן כבויות כברירת מחדל, ולא עושות דבר עד שתגדירו אותן בעצמכם.
אפשר לחבר מערכת חיצונית, למשל CRM, Make, Zapier או n8n: מזינים את כתובת ה-URL שלה ומסמנים את האירועים שעליהם היא תקבל הודעה. מאותו רגע, בכל פעם שאחד האירועים שסימנתם קורה, השירות שולח הודעה לכתובת הזו.
ההודעה יכולה לכלול, לפי סוג האירוע: את קוד הפרויקט ושמו, שם הלקוח, שם הקבלן, כתובת הדוא"ל של מי שקיבל דוח או משימה, שם הקובץ וסוגו, הדחיפות ומועד היעד, ומתי האירוע קרה.
חלק מהפרטים האלה הם מידע אישי של צד שלישי. כשאתם מגדירים יעד, אתם מורים לנו לשלוח אליו את המידע, ולכן אתם בעלי השליטה בהעברה הזו (סעיף 3.2). מכאן שהאחריות לבסיס החוקי של ההעברה, לשאלה מי היעד ולמדינה שבה הוא מעבד את המידע מוטלת עליכם. מה היעד עושה במידע אחרי שקיבל אותו, איננו יודעים ואיננו קובעים.
כל הודעה נחתמת חתימה דיגיטלית, כדי שהיעד יוכל לוודא שהיא באמת מאיתנו. אנחנו רושמים אם המסירה הצליחה או נכשלה. אפשר להגדיר רק כתובות https, וכתובות של רשתות פנימיות חסומות. כשתמחקו את היעד, המשלוח אליו ייפסק מיד.
אפשר לחבר את החשבון שלכם בתוכנה להנהלת חשבונות, ולבקש שבכל פעם שדוח יוצא מהאפליקציה יופק מסמך חיוב באופן אוטומטי. הפרטים שעוברים לספק מפורטים ברשימה שבסעיף 9.1.
את פרטי ההתחברות שתמסרו אנחנו שומרים בצורה שאי אפשר לקרוא אותם בחזרה: לא אתם ולא שום משתמש אחר. השימוש בהם שמור לרכיב השרת שמפיק את המסמך, ולו בלבד. בממשק יוצגו רק ארבעת התווים האחרונים, כדי שתוכלו לזהות אותם. על כל ניסיון הפקה נשמר תיעוד, כולל הודעת השגיאה של הספק במילים המדויקות שלה.
האפשרות כבויה כברירת מחדל. אי אפשר להפעיל אותה בלי לשמור פרטי התחברות ובלי לקבוע סכום.
רוצים לחבר כלי חיצוני שיקרא את הפרויקטים והליקויים שלכם? צרו לו מפתח גישה אישי.
את המפתח תראו רק ברגע שהוא נוצר. אנחנו שומרים ממנו רק גיבוב (hash) וקידומת קצרה לזיהוי, ולכן לא נוכל לשחזר אותו בשבילכם. מי שמחזיק במפתח יכול לקרוא נתונים מהחשבון שלכם, עד גבול ההרשאות שניתנו למפתח. לכן שמרו עליו כמו על סיסמה, ואל תמסרו אותו לשירות שאינכם סומכים עליו. אנחנו רושמים מתי השתמשו במפתח בפעם האחרונה ובכמה פניות, כדי להגביל את קצב הפניות. אפשר לבטל מפתח בכל רגע, והביטול חל מיד.
אתם לבדכם אחראים לכלי שקיבל את המפתח, ולכל מידע שהכלי אוסף או מחזיק.
אלה המקומות מחוץ לישראל שבהם נשמר או מעובד חלק מהמידע:
ספק מסמכי החיוב (סעיף 10.2) נמצא בישראל, ולכן מסירת המידע אליו אינה בגדר העברה לחו"ל.
ההעברות האלה נשענות על:
אם GDPR חל, העברה אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי נשענת על אחד מאלה: החלטת הנאותות של הנציבות האירופית לגבי ישראל, תניות חוזיות סטנדרטיות שספק המשנה אימץ, או ההסכמה המפורשת שלכם לפי סעיף 49(1)(a).
בזמן השימוש האפליקציה מבקשת את ההרשאות האלה:
האפליקציה לא מבקשת גישה למיקום GPS, לאנשי הקשר, למיקרופון או ללוח השנה, וגם לא שום הרשאה אחרת.
כדי שתוכלו לעבוד גם בלי חיבור לאינטרנט, האפליקציה שומרת במכשיר:
בהתנתקות (Sign Out) נמחקים: מצב הפרויקט הפתוח, רשימת הפרויקטים האחרונים, פרטי הפרופיל השמורים ואסימון ההתחברות.
מה נשאר במכשיר גם אחרי התנתקות, ולמה:
מערכת ההפעלה מגינה על האחסון הזה, ואפליקציות אחרות לא יכולות לגשת אליו. אבל הוא נמחק רק כשמסירים את האפליקציה מהמכשיר. לכן, לפני שאתם מוסרים את המכשיר למישהו אחר, וגם כשאתם מפסיקים להשתמש בו, מחקו ממנו את האפליקציה. לא די להתנתק.
כל סוג של מידע אישי נשמר רק לתקופה שהמטרה שלו דורשת. התקופות מפורטות כאן.
אפשר למחוק חשבון בשלוש דרכים: באפליקציה, במסך הפרופיל, בכפתור "מחיקת חשבון"; באתר, בדף מחיקת החשבון שבכתובת https://tamirdery100-beep.github.io/inspectra-account-deletion/ ; או בפנייה אלינו. המחיקה מסתיימת תוך 30 יום, חוץ ממידע שהדין מחייב לשמור (סעיף 13.1). אם תתחברו שוב בתוך 30 הימים האלה, המחיקה תבוטל.
מה נמחק: פרופיל המשתמש; כל הפרויקטים ותוכנם; פרוטוקולי המסירה וההתראות; התמונות שהעליתם, כולל הקבצים עצמם; עותקי הדוחות שבשרת; קישורי הצפייה ותיעוד הפתיחות שלהם; יומן הפעולות; קטלוג הליקויים האישי; ההגדרות והתיעוד של הפקת מסמכי חיוב; פרטי ההתחברות השמורים וההגדרות של חיבורים חיצוניים; מפתחות ה-API; הדיווחים והחסימות; יומני האבטחה שקשורים אליכם; ונתוני המכשיר וציון הסיכון.
מה לא נמחק:
החוק (ובכלל זה תיקון 13, מ-14.8.2025), וכן GDPR כשהוא חל, נותנים לכם את הזכויות האלה:
אם אינכם משתמשים בשירות: ייתכן שיש בשירות מידע עליכם כי משתמש הזין אותו. למשל, תמונה מבדיקה שבה אתם מופיעים, השם והחתימה שלכם על פרוטוקול מסירה, או הפרטים שלכם כלקוח שהוזמנה בשבילו בדיקה. את המידע הזה מחזיק המשתמש שהזין אותו, כבעל השליטה, ולכן הפנייה הראשונה צריכה להיות אליו. לא ברור לכם למי לפנות, או שפניתם ולא נענתם? כתבו לנו ל-inspectra.il.app@gmail.com. נעזור להעביר את הבקשה לבעל השליטה, ונפעל לפי ההוראות שלו ולפי החובות שהדין מטיל עלינו.
איך מממשים זכות: שולחים בקשה ל-inspectra.il.app@gmail.com, ואנחנו עונים תוך 30 ימים. לפני הטיפול בבקשה ייתכן שנבקש לאמת באופן סביר את זהותכם. כך אנחנו מגינים על המידע שלכם מפני מסירה למי שאינו מורשה לקבל אותו.
אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים שמתאימים לסוג המידע ולסיכונים שבעיבוד שלו, לפי החוק ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
בשביל השקיפות, אלה מאפיינים של השירות בגרסתו הנוכחית שחשוב שתכירו:
אבטחה היא אחריות של שני הצדדים. אתם מתחייבים: להשתמש בסיסמה חזקה (8 תווים או יותר, עם ספרות, סימנים ואותיות גדולות וקטנות); לא למסור לאף אחד את פרטי ההתחברות; לא להשאיר מכשיר מחובר לחשבון בהישג ידם של אחרים; להגן על המכשיר בכלי האבטחה שמערכת ההפעלה מספקת; ולכתוב לנו מיד ל-inspectra.il.app@gmail.com אם אתם חושדים שמישהו נכנס לחשבון בלי רשות.
שום מערכת מידע לא מבטיחה אבטחה מלאה, ולכל שימוש בשירות מקוון יש סיכון מובנה. אנחנו בודקים את אמצעי האבטחה ומשפרים אותם כל הזמן, ושומרים לעצמנו את הזכות להוסיף שכבות הגנה. אין בכך התחייבות לגבי גרסה מסוימת של השירות.
אם יתרחש "אירוע אבטחה חמור" לפי תקנה 11 לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, נמלא את החובות שהתקנות קובעות. בין השאר נדווח מיד לרשות להגנת הפרטיות, ונודיע למשתמשים שנפגעו.
אם GDPR חל, ואם סעיף 33 שלו מחייב זאת, הדיווח לרשות הפיקוח המוסמכת יימסר לא יאוחר מ-72 שעות אחרי שנודע לנו על האירוע. כשסעיף 34 מחייב, נודיע גם לנושאי המידע שנפגעו.
השירות לא נועד לקטינים.
אם נגלה שנרשם מי שעוד לא מלאו לו 18, נמחק את החשבון שלו ואת כל המידע שקשור אליו. הורה או אפוטרופוס שחושב שקטין מסר לנו מידע מתבקש לכתוב לנו מיד ל-inspectra.il.app@gmail.com.
אנחנו מריצים קמפיינים ממומנים ב-Meta (פייסבוק ואינסטגרם), שמביאים גולשים לאתר השיווקי שלנו. הודענו על כך מראש, כמו שהתחייבנו בגרסה קודמת של המדיניות.
איפה המדידה פועלת: רק באתר השיווקי. היא לא פועלת באפליקציה, לא בעמוד שבו הלקוח שלכם צופה בדוח, ולא בעמודי ההתחברות וניהול החשבון.
מה עובר ל-Meta: הפיקסל שהתקנו באתר שייך ל-Meta Platforms Ireland Limited. הפיקסל מעביר את כתובת ה-IP של הדפדפן, מזהה עוגייה, איזה דף נצפה ומה עשיתם בו: אם צפיתם בדף, אם לחצתם על כפתור הרשמה או הורדה, כמה גללתם, ואם שלחתם טופס יצירת קשר. הפיקסל לא מעביר ל-Meta את השם שלכם, את מספר הטלפון או את כתובת הדוא"ל, וגם לא דוחות, תמונות או תכני משתמש אחרים. Meta היא בעלת שליטה עצמאית במידע הזה, והיא מעבדת אותו לפי מדיניות הפרטיות שלה.
ומה נשמר אצלנו? פרטים שמילאתם בטופס באתר נשמרים יחד עם פרמטרי הקמפיין ועם הדף שממנו הגעתם (סעיף 4.9).
אם אתם לא רוצים בכך: תוסף חסימה או ההגדרות של הדפדפן יכולים לחסום את הפיקסל, בלי לפגוע בשימוש באתר או בשירות.
באפליקציה, שהיא אפליקציית native למובייל, אין עוגיות (Cookies) בכלל. כשאתם מתחברים נוצר אסימון JWT זמני שמזהה את ההתחברות. הוא נשמר רק במכשיר, ולא משמש למעקב.
באתר השיווקי יש עוגיות שהוא צריך כדי לפעול. נוסף עליהן יש בו עוגייה של הפיקסל של Meta, שמשמשת לפרסום ולמדידת הקמפיינים (סעיף 17.1). העוגייה הזו ניתנת לחסימה בדפדפן או בתוסף חסימה, והאתר ימשיך לעבוד.
האפליקציה לא עוקבת אחרי מה שאתם עושים באתרים ובאפליקציות אחרים. באתר השיווקי, הפיקסל עוזר ל-Meta לדעת שהגעתם לאתר דרך מודעה שלנו, וכך היא יכולה להראות לכם מודעות שלנו גם אחר כך. מעבר לזה, אנחנו לא מאפשרים לאחרים לעקוב אחריכם דרך השירות.
השירות מכוון לשוק הישראלי בלבד. הוא לא מוצע בבריטניה או באזור הכלכלי האירופי, ולא מכוון לאנשים שם. אנחנו גם לא עוקבים אחר ההתנהגות של אנשים באזורים האלה.
ואם, למרות זאת, GDPR או UK GDPR יחולו על עיבוד מסוים: הבסיסים המשפטיים שבסעיף 5 חלים גם עליו, והזכויות שבסעיף 14 עומדות לכם. לישראל יש החלטת נאותות של הנציבות האירופית לגבי העברת מידע אישי.
השירות לא מכוון לתושבי קליפורניה. אם בכל זאת יחול עליו חוק CCPA, בנוסח שתוקן ב-CPRA, אלה הגילויים שהוא דורש:
אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. ייתכן שלפי CCPA יראו בהפעלת הפיקסל באתר השיווקי (סעיף 17.1) "שיתוף" של מידע לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. זה נוגע רק למבקרים באתר, ולא למשתמשי האפליקציה בשל עצם השימוש בה. ב-12 החודשים שלפני העדכון הזה לא מכרנו ולא שיתפנו מידע במובן הזה. אנחנו גם לא מוכרים ולא משתפים, ביודעין, מידע על צרכנים שעוד לא מלאו להם 16.
הזכויות לפי CCPA: לדעת איזה מידע יש לנו, למחוק, לתקן, להתנגד למכירה או לשיתוף, להגביל שימוש במידע אישי רגיש, ולא להיות מופלים לרעה בגלל מימוש הזכויות. לגבי מכירה: אנחנו לא מוכרים מידע. לגבי השיתוף שבסעיף 17.1: כדי להתנגד לו, אפשר לחסום את הפיקסל בדפדפן, או לכתוב לנו. לגבי מידע אישי רגיש, כהגדרתו ב-CCPA: אנחנו לא אוספים מידע כזה. בקשות שלחו ל-inspectra.il.app@gmail.com.
המדיניות עשויה להשתנות מדי פעם. את הנוסח העדכני תמיד אפשר לקרוא באפליקציה ובכתובת הציבורית של המדיניות, ולידו מופיע תאריך העדכון האחרון.
מי שלא מסכים לעדכון צריך להפסיק להשתמש בשירות, ויכול גם למחוק את החשבון לפני שהעדכון נכנס לתוקף.
המדיניות כפופה לדין הישראלי בלבד, וכללי ברירת הדין לא יחולו. בתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה יוכלו לדון בכל מחלוקת שקשורה למדיניות. זה לא פוגע בזכות שהדין נותן לצרכן לתבוע בבית המשפט שבמקום מגוריו.
לשאלות, לבקשות ולתלונות פנו לתמיר מתי דרעי (עוסק פטור, ישראל): בטלפון 052-2699972 או בדוא"ל inspectra.il.app@gmail.com. תלונה אפשר להגיש גם ישירות לרשות להגנת הפרטיות, שפועלת במשרד המשפטים, באתר gov.il.
התנאים האלה ("התנאים") קובעים איך אפשר לגשת לאפליקציית "אינספקטרה", לאתר inspectra.co.il ולכל שירות שקשור אליהם, ואיך מותר להשתמש בהם. כל אלה יחד נקראים "השירות". את השירות מפעיל תמיר מתי דרעי, עוסק פטור בישראל.
כשאתם פותחים חשבון, נכנסים לשירות או משתמשים בו, אתם מסכימים לתנאים ולמדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות היא חלק מההסכם הזה, כאילו נכתבה בתוכו. מי שלא מסכים לתנאים, אסור לו להשתמש בשירות.
השירות פתוח רק לבני 18 ומעלה, ורק לשימוש מקצועי. ההרשמה היא הצהרה והתחייבות שלכם שאתם עומדים בתנאים האלה.
אם אתם נרשמים בשם חברה או גוף משפטי אחר, אתם מצהירים ומתחייבים שיש לכם סמכות לחייב אותו בתנאים.
אנחנו שומרים תיעוד של הגרסה של התנאים ושל מדיניות הפרטיות שכל משתמש אישר, ושל מועד האישור.
המונחים שהוגדרו בסעיף 2 לחלק א' משמשים כאן באותה משמעות. נוסף עליהם:
אינספקטרה היא אפליקציה ישראלית למכשירים ניידים, שבה מנהלים בדיקות איכות בשטח. היא נבנתה בשביל אנשי מקצוע בבנייה ובתעשייה: קבלנים, יצרנים, מהנדסי בניין, מהנדסי קונסטרוקציה, אדריכלים, מפקחים ובודקי איכות.
אינספקטרה היא כלי דיגיטלי לתיעוד, ולא מערכת מומחה. היא לא מייעצת בשום תחום מקצועי: לא בהנדסה, לא באדריכלות, לא בבטיחות, לא במשפט ולא בכל תחום אחר. היא לא בודקת דבר בעצמה, וגם לא מאמתת, מאשרת או מבקרת את מה שמוזן אליה. השאלות, הצ'קליסטים והתבניות שבעץ הבדיקה הם מבנה בלבד. הם לא המלצה מקצועית, ולא קובעים אילו תקנים חלים.
אנחנו מספקים את השירות כפי שהוא זמין בכל רגע נתון, ולא מתחייבים לרמת זמינות מסוימת. מותר לנו להפסיק זמנית את הגישה לצורך תחזוקה, שדרוג או אבטחה. תחזוקה מתוכננת ננסה לקבוע בזמן שיפריע כמה שפחות.
לפעמים נציע פיצ'רים בגרסת בטא, בתצוגה מוקדמת או כניסוי. הם ניתנים "כפי שהם" (AS IS) ובלי אחריות מכל סוג. מותר לנו לשנות אותם או להסיר אותם בכל רגע ובלי הודעה, ושום התחייבות שבתנאים לא חלה עליהם.
מדי פעם נשנה את השירות: נוסיף פיצ'רים, נשנה אותם או נסיר אותם, כדי לשפר ולתחזק אותו. לא נפגע באופן מהותי בפונקציות הליבה של מנויים בתשלום, בתקופה שכבר שילמו עליה, בלי לתת הודעה. אם שינוי פוגע באופן מהותי ולרעה בפונקציות ליבה שמנויים בתשלום נשענים עליהן, נודיע עליו 30 יום לפחות מראש. מנוי שנפגע מהשינוי יוכל לבטל את המנוי ולקבל החזר יחסי על החלק שלא נוצל מהתקופה הנוכחית.
עליכם למסור בהרשמה פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, ולעדכן אותם כשהם משתנים. אסור להציג את עצמכם כאדם אחר, ואסור לפתוח חשבון בשם ארגון שאין לכם הרשאה לייצג.
הסיסמה שלכם אישית, ואסור לגלות אותה לאחרים. אתם אחראים לשמור עליה, ואתם אחראים לכל מה שנעשה בחשבון שלכם. אם מישהו משתמש בחשבון בלי רשות, הודיעו לנו מיד ל-inspectra.il.app@gmail.com.
לכל משתמש מותר חשבון אחד. חשבון נוסף אפשר להחזיק רק אחרי שאישרנו זאת מראש ובכתב. אסור לכמה אנשים לחלוק חשבון אחד, ומי שעושה זאת חשוף לאמצעים למניעת הונאה שבסעיף 18.
אי אפשר להתחיל להשתמש בשירות לפני שמאשרים את כתובת הדוא"ל שנרשמה.
כל עוד אתם עומדים בתנאים, אנחנו נותנים לכם רישיון להתקין את האפליקציה בכל מכשיר שלכם או שנמצא בשליטתכם, ולהשתמש בשירות לצרכים המקצועיים הפנימיים שלכם בלבד. הרישיון אישי ומוגבל. הוא לא בלעדי, אי אפשר להעביר אותו לאחר או לתת רישיון משנה על בסיסו, ומותר לנו לבטל אותו.
כל זכות שלא ניתנה לכם במפורש נשארת אצלנו. קיבלתם רישיון ולא קניתם מוצר: שום זכות בעלות בשירות לא עוברת אליכם.
מותר להשתמש בשירות רק למטרות מקצועיות וחוקיות. אתם מתחייבים שלא תעשו אף אחד מהדברים האלה:
מי שמפר את הסעיף הזה עלול להיות מושעה מיד, לאבד את החשבון ולעמוד מול הליכים משפטיים.
מה שאתם מכניסים לשירות נשאר שלכם: תמונות, דוחות, הערות, תצפיות, רשימות אנשי קשר והלוגו של החברה. אנחנו לא טוענים לשום בעלות בתוכן שלכם.
אתם נותנים לנו רישיון לאחסן את התוכן שלכם, לעבד אותו, להציג אותו, לגבות אותו ולהעביר אותו, רק לשם מתן השירות: כדי להפעיל את השירות וכדי שהתוכן יהיה זמין לשאר המשתתפים בפרויקטים שלכם. הרישיון מוגבל, לא בלעדי ובלי תמלוגים. הוא מסתיים כשהתוכן או החשבון נמחקים. החריגים הם גיבויים שנשמרים לזמן מוגבל, ומידע שאנחנו חייבים לשמור לפי סעיף 13 לחלק א'.
האחריות לתוכן שלכם ולכל הפצה שלו היא שלכם בלבד. זה כולל:
אתם יודעים שהתמונות שלכם נשמרות בשיטה שבה מי שמחזיק בקישור יכול לצפות בהן (סעיף 8.1 לחלק א'), ושדוח שהפקתם יכול לעבור מיד ליד בלי שום הגבלה. לכן אתם מוותרים כבר עכשיו על כל טענה נגדנו בגלל הפצה של התוכן שלכם בלי רשות, בין שהפיצו אותו אתם, משתתפים אחרים בפרויקטים שלכם, מי שקיבל מכם דוח או כל אדם אחר.
באחריותכם לשמור גיבוי משלכם של כל חומר שאסור לכם לאבד. לשם כך יש בשירות אפשרות לייצא ל-PDF, ל-Word ול-Excel. אנחנו לא מתחייבים שתוכן לא יאבד, לא ישתבש ותמיד יהיה זמין.
אנחנו לא בודקים תוכן לפני שהוא עולה. מותר לנו להסיר תוכן שלא עומד בתנאים או בדין, ולהשעות חשבון בגלל הפרה, לפי סעיף 10.
לפעמים יש בתוכן שלכם מידע אישי על מישהו אחר: אנשים, מסמכים או פרטים מזהים שתועדו בתמונות מבדיקה. זהו "מידע אישי של צד שלישי". לגבי המידע הזה אתם בעלי השליטה, ואנחנו פועלים רק כמעבד שלכם.
אתם מצהירים ומתחייבים:
(א) שיש לכם בסיס משפטי תקף לאסוף את המידע ולעבד אותו;
(ב) שנתתם כל הודעה וקיבלתם כל הסכמה שהדין דורש מכל אדם שמופיע בתוכן שלכם או שאפשר לזהות אותו דרכו, ובמיוחד מכל מי שאתם מחתימים על פרוטוקול מסירה, מכל מי שאתם שולחים אליו דוח ומכל לקוח שאתם מעבירים אליו קישור צפייה, ומכל קבלן שאתם שולחים אליו קישור טיפול;
(ג) שההוראות שאתם נותנים לנו לא יגרמו לנו להפר את הדין;
(ד) שתענו לכל פנייה של נושא מידע שעוסקת במידע הזה.
האחריות לעניינים שבפסקאות (א), (ב) ו-(ד) היא שלכם בלבד. שלכם בלבד גם האחריות לבחירה ביעד חיצוני ולהגדרה שלו (סעיף 10 לחלק א'), כולל בדיקה של האופן שבו היעד נוהג במידע ושל המדינה שבה הוא מעבד אותו, וגם האחריות לעמידה בכל חובה אחרת שחלה עליכם כבעלי שליטה.
לגבי מידע אישי של צד שלישי אנחנו:
(א) נעבד אותו רק לפי ההוראות המתועדות שלכם (התנאים, מדיניות הפרטיות והשימוש השוטף שלכם בשירות), חוץ ממקרה שבו הדין דורש מאיתנו משהו אחר;
(ב) נדאג שכל מי שמורשה לעבד אותו יהיה מחויב לסודיות;
(ג) ניישם את אמצעי האבטחה שבסעיף 15 לחלק א';
(ד) נעבוד רק עם ספקי המשנה שבסעיף 9 לחלק א', ונישאר אחראים לעבודה שלהם;
(ה) במידה סבירה, ועל חשבונכם, נסייע לכם לענות לנושאי מידע שפונים אליכם ולמלא את חובות הדיווח שלכם על אירועי אבטחה;
(ו) אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע למידע הזה, נודיע לכם עליו בלי עיכוב שאינו סביר;
(ז) כשההתקשרות בינינו תסתיים, נמחק אותו לפי סעיף 13 לחלק א'.
הסעיף הזה קובע איך מעובד מידע אישי של צד שלישי. אם הוראה אחרת בתנאים סותרת אותו בעניין הזה, הסעיף הזה גובר.
כל משתמש יכול לדווח על תוכן או על התנהגות שמפרים את התנאים: דרך אפשרות הדיווח באפליקציה, או בדוא"ל ל-inspectra.il.app@gmail.com. בדיווח צריך לציין מה התוכן ובמה לדעתכם הוא מפר את התנאים.
נבדוק כל דיווח, ובמידה שהדבר מעשי ננקוט פעולה מתאימה בתוך 72 שעות מהרגע שקיבלנו אותו. הצעדים שעומדים לרשותנו: להסיר את התוכן, להגביל פיצ'ר, להשעות את החשבון לזמן מה, או לסגור אותו סופית.
אתם יכולים לחסום משתמש אחר. אחרי החסימה לא תהיה ביניכם יותר אינטראקציה דרך השירות.
נטפל קודם בדיווחים על תוכן לא חוקי, על פגיעה בפרטיות של אדם מזוהה, או על תוכן שמתעד קטין.
אם הסרנו תוכן שלכם או הגבלנו את החשבון שלכם, אתם יכולים לערער בדוא"ל ל-inspectra.il.app@gmail.com. כל ערעור ייבדק, והתשובה תגיע אליכם בזמן סביר.
מי שמחזיק בזכויות ביצירה ומאמין שתוכן בשירות פוגע בהן, מוזמן לכתוב לנו ל-inspectra.il.app@gmail.com. בהודעה צריך לפרט: איזו יצירה מוגנת נפגעה, איזה תוכן לטענתו מפר אותה, איך אפשר ליצור איתו קשר, והצהרה בתום לב שהשימוש נעשה בלי רשות. כשההודעה מבוססת, נפעל לפיה. מותר לנו לסגור חשבון של מי שמפר זכויות שוב ושוב.
הסעיף הזה לא מטיל עלינו חובה כללית לעקוב אחר תכני משתמש, או לחפש ביוזמתנו פעילות לא חוקית.
כל הזכויות בשירות שייכות לנו או למי שנתן לנו רישיון. בכלל זה: זכויות יוצרים; סימני המסחר, כלומר הלוגו והשמות "אינספקטרה" ו-"Inspectra"; קוד המקור; סודות מסחריים; העיצוב; ממשק המשתמש; התבניות הסטנדרטיות של עץ הבדיקה; והאייקונים של האפליקציה. הזכויות מוגנות לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, לפי פקודת סימני המסחר [נוסח חדש], התשל"ב-1972, ולפי כל דין אחר.
אסור לעשות בשום חלק של השירות אחת מהפעולות האלה: למכור, להציג בפומבי, ליצור יצירות נגזרות, לשנות, להפיץ, לשכפל או להעתיק.
כל משוב שתעבירו אלינו, כולל הצעות ורעיונות לפיצ'רים חדשים, נוכל להשתמש בו ולשלב אותו בשירות. לשם כך אתם נותנים לנו רישיון שחל בכל העולם, לתמיד, בלי אפשרות לבטל אותו ובלי תמלוגים. לא נצטרך לציין מאיפה הרעיון הגיע, לשלם עליו או לשמור אותו בסוד.
יש גרסה חינמית עם יכולות מוגבלות, ויש מנויים בתשלום עם יכולות רחבות יותר. התיאור של כל מסלול, המכסות והמחירים מופיעים באפליקציה ובאתר.
את המנוי רוכשים אך ורק באפליקציה, דרך החנות. אין אפשרות לשלם באתר inspectra.co.il, ואין בו סליקה. באתר אפשר רק להירשם, להיכנס לחשבון ולנהל אותו, ולעיין במסלולים.
התשלום עצמו מעובד בידי החנות: באנדרואיד דרך Google Play Billing, וב-iOS (כשתהיה שם אפשרות רכישה) דרך Apple In-App Purchase. את הרכישות מנהלת RevenueCat. חוץ מהמנויים יש תוספות: תוספת חד-פעמית של פרויקט אחד, ותוספת מתחדשת של מספר קבוע של פרויקטים בכל חודש. לתוספת מתחדשת יש מועד חיוב משלה, שלא בהכרח זהה למועד החיוב של המנוי הבסיסי.
מנוי הוא עסקה מתמשכת. בסוף כל תקופת חיוב הוא מתחדש מעצמו, במחיר שבתוקף באותו זמן, והחיוב יורד מאמצעי התשלום שרשום בחשבון החנות שלכם. כדי שהמנוי לא יתחדש, צריך לבטל אותו 24 שעות לפחות לפני שהתקופה הנוכחית נגמרת, לפי הכללים של החנות. מצב המנוי ותאריך החידוש הבא מופיעים באזור החשבון, וגם בחנות שבה קניתם.
את המנוי מבטלים בחנות שבה קניתם אותו, כי אמצעי התשלום נמצא אצלה:
אנחנו לא יכולים לבטל בשבילכם מנוי שנקנה בחנות. אם משהו לא מסתדר, פנו אלינו ונעזור לכם למצוא איפה לבטל.
הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ועד אז הגישה נשמרת. אין החזר יחסי על החלק שנשאר מהתקופה, אלא אם הדין או הכללים של החנות מחייבים אחרת.
אנחנו לא אוספים, לא מקבלים, לא מעבדים ולא שומרים פרטי כרטיסי אשראי. את התשלומים מעבדות רק Apple ו-Google.
מותר לנו לשנות את מחירי המנויים. במנוי קיים, מחיר חדש יחול רק מסוף תקופת החיוב הנוכחית של המנוי, ונודיע עליו 30 יום לפחות מראש. אם תמשיכו להשתמש בשירות אחרי שהמחיר החדש נכנס לתוקף, זו הסכמה למחיר. אם אינכם מסכימים, תוכלו לבטל לפני המועד הזה.
במסלולים בתשלום יש מכסה חודשית של פרויקטים. הפקת דוחות וייצוא שלהם לא נספרים במכסה. באפליקציה תמצאו את המכסה שלכם ואת התוספות שקניתם (סעיף 12.2).
אפשר להתנסות בשירות בחינם במשך 21 יום, בלי למסור מראש פרטי אמצעי תשלום. בתקופה הזו אפשר לפתוח עד 5 פרויקטים. בסוף הניסיון לא נפתח לכם מנוי בתשלום באופן אוטומטי. הניסיון גם לא "הצעת היכרות" של מנוי כלשהו בחנות. כשה-21 יום נגמרים, או כשמגיעים למכסה, מי שרוצה להמשיך להשתמש ביכולות שדורשות מנוי צריך לבחור בעצמו מסלול בתשלום. לא תחויבו בשום סכום אם לא ביצעתם רכישה מפורשת.
הרכישה נעשית בחנות, ולכן החזרים כפופים לכללי החנות. בקשה להחזר שולחים לתמיכה של Google Play או לתמיכה של Apple, לפי החנות שבה קניתם. אנחנו לא יכולים לתת בעצמנו החזר על רכישה בחנות, אבל נעזור לכם מול החנות ככל שנוכל.
מי שהוא "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי לבטל עסקה בתנאים ובמועדים שקובעים החוק והתקנות שלו. בין התקנות האלה: תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. על תוכן דיגיטלי חלים חריגים לזכות הזו. שום דבר בתנאים לא גורע מזכות שהדין נותן לצרכן.
את אישור הרכישה מנפיקה החנות שבה קניתם (Apple או Google), והאישור הזה הוא הרשומה הצרכנית שלכם על העסקה. אישורי הרכישה שמגיעים אלינו נשמרים אצלנו, כדי לנהל את ההרשאות ולדווח לרשויות המס. שאלות על קבלות אפשר לשלוח ל-inspectra.il.app@gmail.com.
המחירים לא כוללים מע"מ. אם יחול על השירות מע"מ או מס אחר, הוא יתווסף למחיר וייגבה כפי שהדין דורש. מס שנובע מהשימוש שלכם בשירות הוא באחריותכם. המסים על ההכנסה שלנו חלים עלינו.
השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE). במידה שהדין מתיר, אנחנו לא נותנים שום אחריות: לא מפורשת, לא משתמעת ולא כזו שנובעת מהדין. בכלל זה אין אחריות משתמעת לכך שהשירות מתאים למטרה מסוימת, שהוא סחיר, שהוא מדויק או שהוא לא מפר זכויות של אחרים.
אנחנו לא מבטיחים שהשירות יעבוד בלי הפסקות ובלי תקלות, שהוא יתאים לצרכים הספציפיים שלכם, שכל פגם יתוקן, או שאין בשירות או בתשתית שלו רכיבים מזיקים.
הסעיף הזה לא שולל אחריות או זכות שהדין לא מאפשר לשלול.
הסעיף הזה הוא חלק מרכזי בחלוקת הסיכונים בין הצדדים.
אינספקטרה לא מחליפה את שיקול הדעת המקצועי, את הידע, את ההכשרה, את הרישוי, את ההסמכה או את האחריות החוקית של אדריכל, מהנדס קונסטרוקציה או מהנדס בניין, מפקח, בודק, יועץ איכות או יועץ בטיחות, יצרן, קבלן רשום, או של כל בעל מקצוע אחר.
השימוש בשירות כולל את ההצהרות וההתחייבויות האלה מצדכם:
במידה שהדין מתיר, איננו אחראים במקרים האלה: כשתוצאת בדיקה שגויה, חלקית או מטעה; כשהלקוח שלכם או אדם אחר מסתמך על דוח שהפקתם; כשיש פער בין הדוח לבין המצב בפועל של מה שנבדק; וכשפרויקט או דוח אובדים או משתבשים.
הסעיף לא שולל אחריות למוות או לנזק גוף, לנזק שנגרם במתכוון או ברשלנות חמורה, או לכל אחריות אחרת שאי אפשר לשלול לפי הדין. ראו גם סעיף 16.4.
אתם מסכימים שהסעיף הזה מאזן באופן הוגן, מבחינה מסחרית, בין מחיר השירות, שחלקו בחינם וחלקו במחיר מתון, לבין רמת האחריות שאנחנו יכולים לקחת על עצמנו. האיזון נעשה בהתחשב בחוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982.
במידה שהדין מתיר, סך כל האחריות שלנו כלפיכם, בכל עילה שקשורה לשירות, לא יעלה על הסכום הגבוה מבין שני אלה:
(א) הסכום ששילמתם לנו בפועל בתקופה של 12 חודשים שהסתיימה ברגע האירוע שעליו נסבה התביעה;
(ב) 2,000 ש"ח.
עד כמה שהדין מאפשר, אנחנו לא נישא באחריות ל: נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, נלווה או עונשי; רווח שלא הרווחתם, הכנסה צפויה שלא הגיעה, או הזדמנות עסקית שהוחמצה; פגיעה בשם הטוב או במוניטין; שעות עבודה, פרויקטים או מידע שאבדו; וכל נזק שנגרם משימוש של אדם אחר בדוח שהפקתם.
ההגבלות שבסעיף הזה לא יחולו במקרים האלה:
אם בית משפט יקבע שתקרה או הגבלה כלשהי בסעיף הזה בטלה או שאי אפשר לאכוף אותה, שאר ההגבלות יישארו בתוקף מלא. את ההוראה שנפסלה יש לפרש בצמצום, רק כמה שצריך כדי שאפשר יהיה לאכוף אותה. אין לקרוא את הסעיף הזה כאילו הוא שולל ממשתמש זכות שהדין מקנה לו ושאי אפשר להתנות עליה.
במידה שהדין מתיר, תביעה שקשורה לשירות צריכה להיות מוגשת בתוך 12 חודשים מהיום שבו נולדה עילת התביעה. אחרי המועד הזה היא מתיישנת. ההוראה הזו לא חלה כשהדין אוסר לקצר את תקופת ההתיישנות.
אתם מתחייבים לשפות ולפצות אותנו על כל אחד מאלה: נזק, הפסד, הוצאה, חבות או תביעה של צד שלישי, כולל שכר טרחה סביר של עורך דין, שנובעים מאחד מהמקרים האלה:
(א) הפרה שלכם של התנאים;
(ב) שימוש לרעה שלכם בשירות;
(ג) הפרה שלכם של זכויות של אחרים;
(ד) כל תוכן שהעליתם לשירות, ובכלל זה מידע אישי של צד שלישי שנכלל בו;
(ה) הפרה של הצהרה כלשהי שלכם בסעיף 9 או בסעיף 15.
השיפוי מותנה בשלושה דברים: (א) נמסור לכם הודעה בכתב על התביעה, בלי עיכוב שאינו סביר; (ב) ניתן לכם שליטה בלעדית בניהול ההגנה ובפשרה, אבל לא תסכימו לפשרה שמטילה עלינו חובה שאינה כספית, או שיש בה הודאה באשמה שלנו, בלי הסכמה שלנו מראש ובכתב; (ג) נסייע לכם בהגנה במידה סבירה, ואתם תישאו בעלות הסיוע. מותר לנו להשתתף בהגנה על חשבוננו, עם עורך דין שנבחר.
הסעיף לא חל במידה שהתביעה נובעת מהתנהגות מכוונת שלנו או מרשלנות חמורה שלנו. הוא גם לא גורע מזכות שהדין נותן לצרכן.
כדי לזהות הונאות, שימוש לרעה וחשבונות שאנשים חולקים בלי רשות, מנגנון אוטומטי בוחן סימנים טכניים שקשורים לחשבון. הפירוט בסעיף 6 לחלק א'.
אם המנגנון מעריך שהסיכון גבוה, ייתכן שנגביל פונקציות בחשבון או שנשעה אותו.
אם המנגנון הגביל את החשבון שלכם, כתבו ל-inspectra.il.app@gmail.com ובקשו שאדם יבדוק את ההחלטה. התשובה תגיע בזמן סביר, לא יאוחר מ-30 ימים.
אם נגלה שהשעינו מנוי בתשלום בלי הצדקה, נחזיר לו את הגישה. אם אי אפשר להחזיר את הגישה, ניתן זיכוי או החזר יחסי על התקופה שנפגעה.
מותר לנו להשעות את החשבון שלכם או לסגור אותו, לזמן מוגבל או לתמיד, אם: הפרתם את התנאים; לא שילמתם על מנוי; קיים חשד סביר שבחשבון מתבצעת הונאה או פעילות בניגוד לדין; התקבלה החלטה לפי סעיף 18; או שהדבר נחוץ מטעמי אבטחה. אם הסיום לא נובע מההתנהגות שלכם, ניתן הודעה סבירה, ככל שהדבר אפשרי.
מותר לנו לסגור חשבון שאף אחד לא נכנס אליו 24 חודשים ברציפות. לפני כן נשלח הודעה לכתובת הדוא"ל הרשומה, 30 יום מראש.
בכל מקרה של סיום יהיו לכם 30 יום לייצא את התוכן שלכם: בכלי הייצוא שבשירות (PDF, Word, Excel), או בבקשה מאיתנו. אחרי זה התוכן יימחק, למעט מידע שחובה לשמור לפי סעיף 13 לחלק א'.
אתם יכולים להפסיק להשתמש בשירות מתי שתרצו, לבטל את המנוי כמו שמוסבר בסעיף 12.4, ולמחוק את החשבון באחת משלוש הדרכים שבסעיף 13.2 לחלק א'.
אם נחליט לסגור את השירות לגמרי, נודיע על כך 30 יום לפחות מראש, ונאפשר לייצא את התוכן. על מנויים בתשלום שעוד לא נוצלו, נפעל דרך החנות שבה קניתם כדי להשיג החזר יחסי, במידה שהדין מחייב זאת.
גם אחרי שההתקשרות מסתיימת ממשיכים לחול: סעיפים 2, 8.1, 8.3–8.5, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 22, 23, 24 ו-25, וכל הוראה אחרת שמטבעה צריכה להמשיך לחול.
לא נהיה אחראים לכך שלא עמדנו בהתחייבות, או שעמדנו בה באיחור, אם הסיבה היא נסיבות שאין לנו שליטה סבירה עליהן. למשל: כוח עליון, מלחמה, טרור, פעולות איבה, מצב חירום לאומי, מהומות אזרחיות, מגפה, שביתה, מתקפת סייבר, כשל בתשתיות התקשורת או האינטרנט, כשל אצל ספק משנה או הפסקה של השירות שלו, פעולה של רשות שלטונית או שינוי בדין.
מותר לנו לעדכן את התנאים מדי פעם. כל גרסה חדשה תופיע באפליקציה, וגם בכתובת הציבורית שבה מתפרסמים התנאים.
מי שלא מסכים לעדכון חייב להפסיק את השימוש. מותר לו גם, לפני מועד התחולה, למחוק את החשבון ולבטל את המנוי. עדכון לא יפגע למפרע בזכויות שכבר נצברו לכם בתקופה ששילמתם עליה.
הסעיף הזה חל רק אם קיבלתם את האפליקציה מ-Apple App Store. במצב כזה הוא גובר על כל הוראה אחרת בתנאים שסותרת אותו.
ההסכם הוא בינכם לבין Inspectra בלבד, ו-Apple Inc. איננה צד לו. האחריות לאפליקציה ולתוכן שלה היא של Inspectra בלבד, ולא של Apple.
הרישיון שבסעיף 6 מוגבל, במקרה הזה, לרישיון שאי אפשר להעביר, לשימוש באפליקציה במכשיר של Apple שנמצא בבעלותכם או בשליטתכם, כפי שמתירים כללי השימוש (Usage Rules) שבתנאי שירותי המדיה של Apple.
Apple לא חייבת לתת שום שירות תחזוקה או תמיכה לאפליקציה.
אם האפליקציה לא עומדת באחריות כלשהי שחלה עליה, תוכלו להודיע על כך ל-Apple, ו-Apple תחזיר לכם את מחיר הרכישה של האפליקציה, אם שילמתם עליה. במידה שהדין מתיר, אין ל-Apple שום חובת אחריות אחרת לגבי האפליקציה.
כל טענה שלכם או של אחר בקשר לאפליקציה מטופלת בידי Inspectra ולא בידי Apple. זה כולל טענות לחבות מוצר, טענות שהאפליקציה לא עומדת בדרישה של דין או של רגולציה, וטענות לפי דיני הגנת הצרכן או דינים דומים.
אם צד שלישי יטען שהאפליקציה מפרה את הקניין הרוחני שלו, Inspectra בלבד, ולא Apple, תהיה אחראית לבירור הטענה, להתגוננות מפניה, לפשרה בה ולסילוקה.
אתם מצהירים שאינכם נמצאים במדינה שממשלת ארה"ב הטילה עליה אמברגו, או שהיא הגדירה כמדינה שתומכת בטרור. אתם גם מצהירים שאינכם מופיעים באף רשימה שממשלת ארה"ב מנהלת של צדדים מוגבלים או אסורים.
Apple, וגם החברות הבנות שלה, הן מוטבות צד שלישי לפי התנאים. מרגע שקיבלתם את התנאים, ל-Apple יש זכות לאכוף אותם כלפיכם כמוטבת צד שלישי, ורואים אותה כמי שקיבלה את הזכות הזו.
אם קיבלתם את האפליקציה מ-Google Play, חלים על השימוש שלכם גם תנאי השימוש של Google Play. מנוי שנקנה דרך Google Play Billing מנוהל בידי Google. בקשה לבטל אותו או לקבל עליו החזר שולחים דרך Google Play, כמו שמוסבר בסעיפים 12.4, 12.5 ו-13.2. Google איננה צד לתנאים האלה.
אם תתגלע מחלוקת, הצדדים ינסו קודם ליישב אותה בתום לב, בפנייה ישירה ל-inspectra.il.app@gmail.com. אם המחלוקת לא נפתרה בתוך 30 יום מהפנייה הראשונה, כל צד רשאי לפנות לבית המשפט.
סעיף 24.1 לא מונע מאף צד לבקש מבית משפט מוסמך, בכל עת, סעד זמני או דחוף.
התנאים כפופים לדין הישראלי בלבד, בלי להפעיל את כללי ברירת הדין. על התנאים לא תחול אמנת האו"ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי.
בתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה יוכלו לדון בכל מחלוקת שקשורה לתנאים או לשירות. זה לא פוגע בזכות שהדין נותן לצרכן לתבוע בבית המשפט שבמקום מגוריו.
אם הוראה כלשהי תימצא בטלה או לא אכיפה, שאר ההוראות ימשיכו לחול במלואן. את ההוראה שנפסלה יש לפרש בצמצום, רק כמה שצריך כדי שתהיה אכיפה.
אם לא השתמשנו בזכות, אין בכך ויתור עליה.
העברה או המחאה של התנאים, או של זכות כלשהי לפיהם, מצדכם לאחר, טעונה הסכמה שלנו מראש ובכתב. אנחנו רשאים להמחות את התנאים, כולם או חלקם, לגוף שיבוא במקומנו במסגרת מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של כל הנכסים שלנו או רובם, ונודיע לכם על כך.
למעט Apple, כאמור בסעיף 22.8, התנאים לא נותנים זכויות למי שאינו צד להם.
הודעות אליכם יישלחו לכתובת הדוא"ל הרשומה שלכם או כהודעה באפליקציה, ורואים אותן כאילו התקבלו בתוך 24 שעות מהשליחה. הודעות אלינו שלחו ל-inspectra.il.app@gmail.com. באחריותכם לדאוג שכתובת הדוא"ל הרשומה תהיה עדכנית.
התנאים לא יוצרים בין הצדדים שותפות, מיזם משותף, יחסי שליחות או יחסי עובד ומעביד.
התנאים ומדיניות הפרטיות הם יחד כל ההסכם בין הצדדים בעניין השירות. הם מחליפים כל הסכם, מצג או הבנה שהיו לפניהם.
אנחנו משקיעים בהנגשת השירות, ופועלים לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. נתקלתם בחסם נגישות, או שאתם צריכים התאמה? כתבו ל-inspectra.il.app@gmail.com.
המסמך זמין בעברית ובאנגלית. אם יש ביניהם אי-התאמה, הנוסח העברי קובע.
פרטיות והגנת מידע:
חוזים, צרכנות ומס:
קניין רוחני, מחשבים ונגישות:
חנויות האפליקציות: